Oportunidade de Emprego: Assistente de Atendimento Home Office.

Empresa de referência global em inteligência de marketing e gestão de mídia mobile first, está em busca de pessoas engajadas em oferecer a melhor experiência ao cliente, de forma humanizada e empática, com foco na excelência e qualidade no atendimento.

Principais Atividades:

• Atender o cliente em canais de voz, como WhatsApp, Chat e e-mail.
• Responder reviews de aplicativos nas lojas (Google Play Store e Apple App Store) ou mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram ou Reclame Aqui).
• Gerar relatórios e insights de ASO, Redes Sociais e User Experience.
• Auxiliar na criação/atualização de materiais de suporte para o Account.

Requisitos do Perfil:

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimentos intermediários em Pacote Office (Excel).
• Experiência com atendimento digital/SAC 4.0 em canais críticos, como Reclame Aqui, Consumidor.gov e Procon.
• Interesse em atendimento com foco tanto na resolução quanto no engajamento.
• Excelentes habilidades de escrita e comunicação (escrita e oral).
• Capacidade de aprendizado e aplicação rápida de novas tecnologias.
• Capacidade de receber e compartilhar feedbacks.
• Habilidades analíticas aliadas à criatividade.
• Fácil acesso à região da Paulista|Consolação.

Observações: Vaga 100% home office inicialmente. É necessário ter disponibilidade para ir à empresa quando convocado.

Horários Disponíveis:

• Escala 6×1 com folgas alternadas nos finais de semana.
• 3 vagas das 09h00 às 17h20 com 1 hora de almoço.

Benefícios:

• Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$25,00/dia.
• Vale Transporte.

Se você se identifica com o perfil e está em busca de uma oportunidade de emprego, não perca tempo! Candidate-se Agora Mesmo!