Oportunidade de Emprego: Assistente de Atendimento Home Office.
Empresa de referência global em inteligência de marketing e gestão de mídia mobile first, está em busca de pessoas engajadas em oferecer a melhor experiência ao cliente, de forma humanizada e empática, com foco na excelência e qualidade no atendimento.
Principais Atividades:
- Atender o cliente em canais de voz, como WhatsApp, Chat e e-mail.
- Responder reviews de aplicativos nas lojas (Google Play Store e Apple App Store) ou mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram ou Reclame Aqui).
- Gerar relatórios e insights de ASO, Redes Sociais e User Experience.
- Auxiliar na criação/atualização de materiais de suporte para o Account.
Requisitos do Perfil:
- Ensino Médio Completo.
- Conhecimentos intermediários em Pacote Office (Excel).
- Experiência com atendimento digital/SAC 4.0 em canais críticos, como Reclame Aqui, Consumidor.gov e Procon.
- Interesse em atendimento com foco tanto na resolução quanto no engajamento.
- Excelentes habilidades de escrita e comunicação (escrita e oral).
- Capacidade de aprendizado e aplicação rápida de novas tecnologias.
- Capacidade de receber e compartilhar feedbacks.
- Habilidades analíticas aliadas à criatividade.
- Fácil acesso à região da Paulista|Consolação.
Observações: Vaga 100% home office inicialmente. É necessário ter disponibilidade para ir à empresa quando convocado.
Horários Disponíveis:
- Escala 6×1 com folgas alternadas nos finais de semana.
- 3 vagas das 09h00 às 17h20 com 1 hora de almoço.
Benefícios:
- Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$25,00/dia.
- Vale Transporte.
Se você se identifica com o perfil e está em busca de uma oportunidade de emprego, não perca tempo! Candidate-se Agora Mesmo!