Analista de Cobrança Back Office – PJBank: Transformando Oportunidades com Empatia
A área de cobrança desempenha um papel crucial na transformação de situações delicadas em oportunidades, permitindo a recuperação de créditos de forma empática e humanizada. No contexto do PJBank, essa abordagem é essencial para o time da MDR Cobranças, que busca manter relacionamentos duradouros com seus clientes.
Recuperando o Crédito com Empatia e Humanização
Os profissionais que atuam na área de cobrança têm a responsabilidade de lidar com delicadeza em suas interações, buscando sempre transformar cada situação em uma oportunidade. Com empatia, eles estabelecem uma conexão genuína com os devedores, compreendendo suas dificuldades e oferecendo soluções personalizadas.
Foco, Agilidade e Eficiência na Gestão da Carteira
Para trabalhar nesse time de cobrança, é fundamental ter foco e capacidade de aprendizado rápido. A organização, a concentração e a disposição para contribuir com melhorias nos processos e na equipe são características essenciais.
A equipe de cobrança da MDR Cobranças cuida da carteira de clientes com agilidade e eficiência, buscando a negociação de forma rápida e garantindo a melhor experiência possível. Com uma abordagem centrada no cliente, eles garantem que todas as etapas sejam conduzidas de maneira satisfatória.
Requisitos e Qualificações
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Habilidade com números.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Proatividade e pensamento lógico-analítico.
- Desejável ensino superior em andamento.
- Experiência em cobrança jurídica será considerada um diferencial.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.
Benefícios para Integrantes do Time
Ao fazer parte da equipe, você terá acesso a “SuperBenefícios” que valorizam sua qualidade de vida e bem-estar. Confira alguns deles:
Flexibilidade de Horário
No PJBank, entendemos que as demandas diárias podem mudar e nos adaptamos a elas. O importante é sempre alcançar os objetivos, oferecendo flexibilidade de horário aos integrantes da equipe.
Suporte para Trabalho Remoto
Oferecemos todo o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar. Acreditamos que o ambiente adequado contribui para o seu desempenho e bem-estar.
Benefícios Flexíveis (VA + VR)
Sabemos que transformar o mundo dá uma fome! Por isso, contamos com benefícios flexíveis de Vale Alimentação (VA) e Vale Refeição (VR) para que você possa aproveitar refeições saborosas durante o expediente.
Plano de Saúde e Odontológico
A saúde sempre em primeiro lugar, tanto para você quanto para seus dependentes. Oferecemos planos abrangentes de saúde e odontológico, garantindo que você tenha acesso aos cuidados necessários.
Apoio aos pais
Apoio aos pais é algo que valorizamos profundamente. Além do auxílio-creche, oferecemos também licença parental estendida, tanto para maternidade quanto para paternidade. Queremos estar ao seu lado nesse momento especial e participar desse grande momento com você.
Saúde e Bem-estar
Promovemos a saúde e o bem-estar por meio de parcerias com o Gympass e auxílio farmácia.
Treinamentos e educação
Temos programas de treinamento e educação em parceria com escolas e universidades, incluindo treinamentos EaD gratuitos.
Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.
Nosso ambiente valoriza feedbacks individuais, proporcionando um espaço para o crescimento pessoal e profissional.
Se você está interessado, você pode candidatar-se para a vaga de Analista de Cobrança Back Office – PJBank através deste link.
