Assistente de Relacionamento: Desenvolvendo Parcerias de Sucesso

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos à procura de um profissional que faça a diferença em nossa equipe, com a missão de atender às demandas de relacionamento com os cooperados.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atuar na comercialização de produtos e serviços, buscando sempre a satisfação do cooperado.
• Executar procedimentos administrativos no atendimento expresso, focando no crescimento da Cooperativa.
• Realizar a gestão de carteiras de menor complexidade, oferecendo suporte adequado aos cooperados.
• Orientar o cooperado sobre a utilização dos canais de autoatendimento e de relacionamento.
• Efetuar atividades de caixa e tesouraria, quando necessário, assegurando um serviço eficiente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Graduação em Administração, Contabilidade, Economia ou área correlata.
• Certificação CPA-10 da Anbima.
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público.

Conhecimentos técnicos necessários:

• Produtos e serviços financeiros.
• Rotinas de caixa e tesouraria.
• Rotinas administrativas.
• Comunicação verbal e escrita.
• Matemática financeira. Pacote Office.

Nossas Competências Humanas são:

• Protagonismo, Empatia, Adaptabilidade, Negociação e Melhoria Contínua.

Nossas Competências Corporativas são:

Orientação para o Cooperado, Foco no Desenvolvimento Socioeconômico e Evolução Contínua.

Além disso, é importante destacar as Competências Funcionais desejadas para o cargo de Assistente de Relacionamento:

Responsabilidade com as entregas: realizar as atividades de forma engajada e responsável, tendo pleno entendimento dos motivos e consequências de sua atuação, focando sempre nos objetivos da Unicred.

Senso de aprofundamento técnico (investigativo): buscar constantemente expandir seus conhecimentos sobre negócios, soluções e sobre a própria Unicred, a fim de desempenhar suas atividades de forma mais eficaz.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Se você se identifica com a oportunidade e acredita que pode contribuir positivamente em nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Conheça a Cooperativa Valor Capital

A Unicred Florianópolis – Cooperativa de Crédito Unicred da Grande Florianópolis Ltda. – foi estabelecida para administrar os recursos de seus cooperados, com o objetivo de oferecer benefícios mais atrativos do que os do sistema financeiro tradicional, incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de seus associados.

Fundada em 1993 com 28 cooperados fundadores, a cooperativa já conta atualmente com mais de 19.000 cooperados, entre pessoas físicas e jurídicas. A Unicred Florianópolis, hoje chamada de Unicred Valor Capital, disponibiliza todos os serviços financeiros e oferece a maioria dos produtos oferecidos por um banco comercial.

Integrante do Sistema Financeiro Nacional, a cooperativa é auditada pelo Banco Central do Brasil e pelo Sistema Unicred. O Sistema Unicred é composto por uma Confederação, 04 Centrais, 39 Cooperativas e 286 Unidades de Negócios, atendendo a mais de 242 mil cooperados em todo o país. Seus ativos somam R$ 16 bilhões, com um total de R$ 14 bilhões em depósitos (dados de março de 2021).

NOSSA HISTÓRIA É FEITA DE COOPERAÇÃO

O Sistema Unicred iniciou sua história há mais de 30 anos! Atualmente, somos uma equipe de aproximadamente 800 colaboradores nos estados de Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Distrito Federal, Mato Grosso, Pará, Manaus, Sergipe e Bahia, fornecendo atendimento PREMIUM para mais de 100 mil cooperados.

Trabalhamos com propósito, e o nosso objetivo é criar um mundo de prosperidade sem perdedores, por meio da excelência no atendimento aos nossos cooperados e do desenvolvimento econômico e social das comunidades onde estamos presentes.

Para a Unicred, o posicionamento PREMIUM só é alcançado por meio das pessoas. Por isso, contamos com sua COOPERAÇÃO para transformar nossa cultura, fortalecendo nossas competências.

Em 2020, recebemos o selo da GPTW como a 5ª melhor empresa para se trabalhar em Santa Catarina, e em 2021, recebemos o prêmio da ACREFI como a 3ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil, no ramo de Instituições Financeiras Cooperativas de médio porte.

Nossa Trilha de Carreira se baseia na crença de que o colaborador é quem decide sobre os caminhos a serem percorridos, sendo sua responsabilidade identificar e desenvolver as habilidades exigidas por seu cargo.

Você escolhe o caminho e constrói sua própria carreira!

ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:

👨‍⚕️ Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde de sua família.

😄 Assistência odontológica: incentivamos sorrisos saudáveis para você e sua família.

🥗 Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada.

🎊 Celebração em datas especiais: adoramos comemorar datas significativas com nosso time.

🥳 Seu dia: para que você possa aproveitar seu aniversário de uma maneira especial.

🚴‍♀️ Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, reembolsando suas práticas relacionadas à qualidade de vida.

🧓 Previdência privada: cuidamos do futuro das nossas pessoas.

🔒 Seguro de vida: oferecemos proteção para você, pois sua segurança é importante para nós.

📚 Programa de treinamentos: construímos uma trilha especial para apoiar sua jornada de desenvolvimento.

👩‍💻 Plano de carreira: valorizamos seu protagonismo na construção de sua carreira.

🎓 Cooperação para educação: contribuição financeira para seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é uma busca nobre.

🤱 Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente para a formação pedagógica e educacional de seus filhos.

🤵 Vestimenta: acreditamos que se vestir bem e se sentir bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui apoiamos a aquisição de peças de roupa adequadas.

🚌 Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte.

🤑 Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos os resultados de nossas entregas semestralmente.

Se você se identificou com a nossa oportunidade e acredita que pode fazer a diferença em nosso time, inscreva-se agora mesmo e venha cooperar!