Vaga de Estágio: Trabalho Remoto (Home Office)
Empresa busca Estagiário para trabalho remoto. Vaga com alto potencial de crescimento profissional dentro da empresa.
Descrição da Vaga
Na nossa empresa, valorizamos a compreensão das necessidades dos clientes, a análise cuidadosa de cada caso e a proposição das melhores soluções, levando em consideração os interesses do cliente e os nossos produtos. Aqui você terá a oportunidade de aprender, se destacar e crescer.
Somos uma startup de tecnologia que busca se reinventar diariamente, oferecendo conhecimento de excelência e a melhor experiência para o cliente. Se você gosta de novidades, tem alta empatia e busca soluções eficientes para melhorar suas ações, além de ser prático(a) e resolver desafios sem deixar para amanhã, então você se encaixa no nosso time.
Trabalhamos em conjunto para proporcionar a melhor experiência para o cliente. Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e Atribuições
- Atender, entender e se conectar com nossos potenciais clientes, oferecendo o melhor modelo de treinamento para eles.
- Oferecer uma experiência incrível ao nosso cliente, sendo eficiente e rápido na solução. Utilizamos diferentes canais de comunicação, como WhatsApp, chat, e-mail ou ligação.
- Aprender sobre a CECyber e direcionar com segurança nossos(as) alunos(as) para a melhor área e/ou solução.
- Saber ouvir, entender, argumentar e propor soluções, tendo habilidade na escrita de mensagens sem abreviar palavras.
- Estabelecer conexão com o cliente através de rapport.
- Registrar e extrair informações no sistema (CRM – RD Station) utilizado pela equipe.
- Identificar falhas e propor melhorias em nosso processo de atendimento.
- Suas ideias e proatividade serão sempre bem-vindas, queremos alguém para ser e se sentir fundamental nessa equipe.
Requisitos e Qualificações
- Cursando Comunicação, Gestão Comercial, Administração ou áreas relacionadas.
- Possibilidade de estágio de, no mínimo, 1 ano.
- Conhecimento nas ferramentas do Office 365 – Drive, Word, Excel e PowerPoint.
- Será um diferencial se você tiver experiência em atendimento ao cliente via WhatsApp, chat, e-mail e ligação, além de conhecimento na área de segurança da informação.
Informações Adicionais
- Alto potencial de crescimento profissional dentro da empresa.
- Seguro de vida individual.
- Bolsa mensal R$ 1.500,00.
- Trabalho remoto.
Descrição da Empresa
Nossa Empresa é uma academia especializada no treinamento e capacitação de profissionais e futuros profissionais da cibersegurança. Nosso objetivo é formar a força de trabalho da cibersegurança brasileira, treinando equipes de segurança cibernética de algumas das maiores empresas do Brasil.
