Visão Geral do Cargo
Buscando um(a) Recepcionista/Atendente para se juntar à nossa equipe. O(a) Recepcionista/Atendente desempenhará um papel fundamental na garantia de um excelente atendimento ao cliente e na eficiência das operações diárias da clínica odontológica. Procuramos um(a) profissional dedicado(a), organizado(a) e com excelentes habilidades de comunicação para ocupar esta posição.
Responsabilidades e Deveres
- Recepcionar e atender os pacientes, fornecendo um serviço de atendimento caloroso e amigável.
- Gerenciar as chamadas telefônicas, transferindo para os departamentos apropriados e fornecendo informações relevantes.
- Agendar e confirmar consultas de acordo com as solicitações dos pacientes.
- Manter registros precisos dos pacientes, incluindo detalhes de contato, histórico médico e informações de seguro.
- Coletar pagamentos e fornecer orientações sobre as políticas de pagamento da clínica.
- Auxiliar na organização do fluxo de pacientes, garantindo um ambiente limpo e acolhedor na recepção.
- Responder a consultas dos pacientes e fornecer informações básicas sobre os serviços da clínica.
- Colaborar com a equipe médica e administrativa para garantir um atendimento de qualidade.
Requisitos
- Experiência prévia como Recepcionista em Escritório Odontológico é preferencial.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras e pacientes exigentes.
- Forte capacidade organizacional e habilidades multitarefa.
- Conhecimento básico de terminologia odontológica.
- Familiaridade com sistemas de agendamento e registros eletrônicos é uma vantagem.
- Disponibilidade para trabalhar em meio período, incluindo dias úteis e finais de semana.
Benefícios
- Vale-transporte.
Horário de Trabalho
- Dias úteis e finais de semana.
- Turno rotativo.
- Turno vespertino.
Informações Adicionais
- Salário: R$1.100,00 – R$1.206,23 por mês.
- Tipos de pagamento adicional: 13º salário, adicional de férias.
