Assistente de Relacionamento | Vaga de Emprego
Estamos em busca de alguém que faça a diferença em nossa equipe, assumindo a responsabilidade pelo atendimento e aprimorando a relação entre a Cooperativa e seus Cooperados.
🔎 Descrição da Vaga
Estamos à procura de uma pessoa que seja capaz de fazer a diferença em nossa equipe, desempenhando um papel fundamental no atendimento e na otimização da relação entre a Cooperativa e seus Cooperados.
👥 Responsabilidades e Atribuições
- Atuar na comercialização de soluções financeiras, com foco na estratégia da Cooperativa;
- Apoiar na solução e direcionamento das demandas dos Cooperados, garantindo a conclusão satisfatória;
- Gerenciar carteiras, com enfoque no planejamento financeiro dos Cooperados;
- Cumprir as metas de produção e o índice de satisfação do cliente (CSAT);
- Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
- Buscar constantemente atualização para otimizar as estratégias de negócio;
- Realizar atividades de caixa e tesouraria, quando necessário.
📚 Requisitos e Qualificações
- Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à atividade;
- Certificação CPA-10 da Anbima;
- Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público em instituições financeiras.
Conhecimentos técnicos necessários:
- Produtos e serviços financeiros;
- Rotinas de caixa e tesouraria;
- Rotinas administrativas;
- Matemática financeira;
- Cooperativismo.
💼 Competências Desejadas
Nossas Competências Humanas são: Protagonismo, Empatia, Adaptabilidade, Negociação e Melhoria Contínua. Nossas Competências Corporativas são: Orientação para o Cooperado, Foco no Desenvolvimento Socioeconômico e Evolução Contínua.
✨ Por que escolher a Unicred?
Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade. Se você está interessado em fazer parte da nossa equipe e acredita que pode fazer a diferença, inscreva-se agora mesmo e venha cooperar conosco!
🌍 Sobre a Unicred
O Sistema Unicred tem mais de 30 anos de história! Atualmente, somos uma equipe de aproximadamente 900 colaboradores em diferentes estados do Brasil, atendendo com excelência a mais de 113 mil cooperados.
Trabalhamos com propósito e nosso objetivo é criar um mundo de prosperidade sem perdedores, por meio do excelente atendimento aos nossos cooperados e do desenvolvimento econômico e social das comunidades onde estamos inseridos.
🏆 Reconhecimento
Em 2021, recebemos o prêmio da ACREFI como a 3ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil, no ramo de Instituições Financeiras Cooperativas de médio porte. Em 2022, fomos certificados pelo GPTW como a 18ª melhor empresa para se trabalhar em médio porte em âmbito nacional e a 5ª melhor empresa em médio porte no estado de Santa Catarina.
👉 Benefícios oferecidos
Além de um ambiente de alta performance e grandes oportunidades, oferecemos os seguintes benefícios para nossa equipe:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale refeição e/ou alimentação;
- Celebração em datas significativas;
- Dia especial para o seu aniversário;
- Incentivo à qualidade de vida;
- Previdência privada;
- Seguro de vida;
- Programa de treinamentos;
- Plano de carreira;
- Apoio à educação;
- Reembolso infantil/babá;
- Vestimenta adequada;
- Vale transporte;
- Participação nos resultados.
