A empresa XQIRH está à procura de um(a) Atendente de SAC altamente qualificado(a) para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa apaixonada pelo atendimento ao cliente, tem habilidades excepcionais de comunicação e deseja fazer parte de uma empresa em crescimento, então esta oportunidade é para você!
Responsabilidades:
- Atender e responder às consultas dos clientes de forma cortês e eficiente.
- Fornecer suporte técnico e resolver problemas dos clientes com base em procedimentos estabelecidos.
- Registrar informações precisas das interações com os clientes em nosso sistema.
- Acompanhar e resolver os problemas de maneira rápida e eficiente, de acordo com a política e procedimentos da empresa.
- Garantir a satisfação do cliente, mantendo um alto padrão de qualidade no atendimento.
- Identificar oportunidades de venda cruzada e promover nossos produtos e serviços aos clientes.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Atendente de SAC ou em um cargo similar.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de se adaptar a diferentes personalidades de clientes.
- Conhecimento básico de princípios e práticas de atendimento ao cliente.
- Habilidades de resolução de problemas e capacidade de lidar com situações estressantes.
- Organização e habilidades de gerenciamento do tempo.
- Atitude positiva e abordagem proativa para resolver as consultas dos clientes.
- Fluência em (idioma desejado) é um diferencial.
Oferecemos:
- Remuneração competitiva, incluindo benefícios adicionais.
- Oportunidade de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e acelerado.
- Treinamento contínuo em novos produtos e atualizações de serviços.
- Ambiente de trabalho colaborativo e amigável.
- Equipe de gerenciamento acessível e comprometida em apoiar o desenvolvimento profissional dos funcionários.
- Horário flexível e opções de trabalho remoto.
Se você possui as habilidades e experiência descritas acima, junte-se à nossa equipe comprometida em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Envie seu currículo atualizado, juntamente com uma carta de apresentação, para o e-mail de recrutamento da XQIRH. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e discutir mais sobre essa oportunidade.
Observação: A empresa XQIRH está empenhada em garantir a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, idade ou deficiência.
