Grupo Boticário: Promovendo a Diversidade e a Excelência.
Se você está em busca de uma oportunidade profissional em uma empresa que valoriza a diversidade e busca pessoas que estão prontas para fazer a diferença, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência, você veio ao lugar certo. O Grupo Boticário está em busca de uma pessoa para fazer parte do nosso time. Venha fazer parte da nossa jornada de beleza e transformação!
Descrição da Vaga
No Grupo Boticário, você será responsável por pesquisar e analisar as conversas nas diferentes plataformas sociais, fóruns e notícias, com o objetivo de trazer insights relevantes para todas as áreas da empresa. O seu trabalho será fundamental para monitorar, medir e apresentar o storytelling do social listening de diversos temas da companhia.
Além disso, você terá a oportunidade de contribuir para a análise e melhoria da estratégia de relacionamento com os consumidores e internautas, construindo insights que possibilitem novos caminhos e trabalhem na prevenção de temas críticos. Sua atuação também envolverá a produção de relatórios, métricas e análises para diversas áreas da empresa, trazendo a voz do consumidor e abordando temas definidos na estratégia da área.
No Grupo Boticário, a implementação de estratégias é fundamental, e você terá a chance de auxiliar nesse processo, bem como na construção de uma comunidade com base em insights de listening. Será importante entender os padrões de comportamento dos consumidores em relação à empresa, marca e serviços oferecidos, acompanhando também os conteúdos publicados pela empresa e seus concorrentes.
Você terá uma rotina de monitoramento de redes sociais e identificação de temas relevantes para a área, sendo necessário o monitoramento constante de temas críticos e identificação de novos que possam impactar a companhia. Além disso, você será responsável por trazer para o time de Community Managers insights valiosos sobre os seguidores das nossas marcas.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a essa vaga de Analista de Social Listening, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Ensino Superior cursando ou concluído;
- Desejável conhecimento em Google Sheets;
- É imprescindível ter conhecimento das ferramentas Sprinklr (diferencial), Stilingue e/ou Brandwatch;
- Necessário ter conhecimento em redes e mídias.
Informações Adicionais
Candidato, toda a nossa comunicação com você será realizada por e-mail ou telefone. Portanto, é fundamental que você mantenha seus dados atualizados e fique atento à sua caixa de entrada, incluindo a caixa de spam.
Também é importante ressaltar que nossos telefones corporativos possuem variação de DDD, então fique atento para não perder nenhuma ligação importante.
Desejamos a todos os candidatos uma boa seleção e sucesso nessa etapa do processo!
Sobre o Grupo Boticário
O Grupo Boticário tem como propósito transformar a vida das pessoas, impactando positivamente o mundo ao seu redor. Com mais de 4 décadas de história, atualmente somos uma equipe de mais de 15 mil colaboradores, atuando em mais de 50 países, por meio de marcas como O Boticário, Eudora, quem disse, berenice?, Vult, Beleza na Web, Dr. Jones, Truss, Mooz, O.U.I, Casa Magalhães, GAVB, Fundação e Instituto Grupo Boticário.
Somos um ecossistema completo, trabalhando em rede e atuando em toda a cadeia, desde o laboratório de pesquisa até os canais de venda. Nossa empresa está sempre em constante inovação, utilizando tecnologia de ponta e com um olhar atento ao consumidor e ao futuro.
Em 2022, fomos eleitos a 6ª companhia de beleza mais sustentável do mundo e uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo GPTW (Great Place to Work).
Venha fazer parte dessa equipe que busca transformar a vida das pessoas por meio da beleza!
