Vaga 100% Home Office.
Na Atomos, uma empresa dinâmica e inovadora, estamos em busca de profissionais entusiasmados e comprometidos para integrar a nossa equipe. Se você é apaixonado por oferecer um excelente serviço e deseja crescer em um ambiente colaborativo, esta vaga é perfeita para você!
Estamos buscando os melhores talentos!
Na Atomos, acreditamos que o sucesso do cliente é a base para o crescimento e a excelência em nosso negócio. Por isso, buscamos profissionais dedicados e entusiasmados, que compartilhem dessa visão e estejam dispostos a fazer a diferença no atendimento ao cliente. Se você possui habilidades de comunicação, gosta de resolver problemas de forma ágil e tem a capacidade de estabelecer conexões autênticas com os clientes, essa é a oportunidade ideal para você desenvolver sua carreira.
Principais Responsabilidades
Você terá um papel fundamental no relacionamento com os nossos clientes. Suas principais responsabilidades serão:
- Atender os clientes como um todo: Oferecer um atendimento personalizado e de qualidade, garantindo que cada cliente se sinta valorizado e ouvido em suas necessidades.
- Atender e solucionar as necessidades dos clientes: Utilizando diversos canais de comunicação, como e-mail e chat online, você será responsável por entender e resolver as demandas dos clientes de forma cortês, eficiente e com foco na satisfação do cliente.
- Direcionar cada demanda ao setor responsável: Realizar uma triagem adequada das demandas recebidas, direcionando cada uma delas ao setor responsável, garantindo assim uma resolução rápida e eficaz.
- Acompanhar a execução das ações definidas pela equipe: Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir que todas as ações definidas sejam implementadas e acompanhadas de perto, visando sempre a melhoria contínua no atendimento ao cliente.
Responsabilidades e Atribuições
No ambiente dinâmico da Atomos, valorizamos habilidades específicas que contribuem para um atendimento de excelência. Como Analista de Atendimento ao Cliente Jr, é esperado que você:
- Tenha facilidade com a escrita: A comunicação escrita é fundamental para o atendimento ao cliente, por isso, valorizamos profissionais que possuam habilidades de escrita clara, objetiva e eficiente.
- Demonstre boa comunicação verbal: Além da comunicação escrita, é essencial que você tenha habilidades de comunicação verbal, de forma a transmitir informações de maneira clara, empática e eficaz.
- Resolva problemas e dê retorno aos clientes de forma ágil: Agilidade na resolução de problemas e no retorno aos clientes é uma habilidade valorizada na Atomos. Buscamos profissionais que sejam proativos e capazes de encontrar soluções eficientes para as demandas dos clientes.
- Cumpra objetivos e metas estabelecidas: Em um ambiente dinâmico e desafiador, é importante que você tenha a capacidade de cumprir objetivos e metas estabelecidas, mantendo sempre o foco na excelência do atendimento ao cliente.
- Garanta a satisfação do cliente: Seu objetivo principal será garantir a satisfação dos clientes, atendendo às suas solicitações de forma ágil, eficiente e evitando reclamações.
Requisitos e Qualificações
Na Atomos, valorizamos profissionais com conhecimentos e experiências específicas. Para se candidatar a essa posição, é desejável que você possua:
- Conhecimento em aposta online: Ter conhecimento ou experiência na área de apostas online será considerado um diferencial para essa posição.
Informações Adicionais
Além das responsabilidades e requisitos descritos acima, oferecemos os seguintes benefícios e informações adicionais:
- Salário: R$ 2.000,00 + benefícios competitivos no mercado.
- Jornada de trabalho: 6×1, de segunda a sábado, das 14h às 19h.
- Ambiente de trabalho colaborativo: Na Atomos, temos um ambiente de trabalho colaborativo, que estimula o trabalho em equipe e a troca de conhecimentos.
- Trabalho remoto: Essa posição oferece a possibilidade de trabalho remoto, permitindo que você trabalhe no conforto da sua casa.
Inspire a Excelência: Junte-se à Atomos e eleve o sucesso do cliente para o próximo nível!
Na Atomos, estamos empenhados em desafiar os limites do suporte ao cliente e em impulsionar uma verdadeira revolução no mercado. Nascemos com a missão ousada de fornecer soluções inovadoras e eficientes para empresas de diversos setores. Se você está em busca de uma carreira desafiadora, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe.
Não perca tempo! Se você se identifica com o nosso propósito e possui as qualificações necessárias, candidate-se para a vaga de Analista de Atendimento ao Cliente Jr (Tarde) e faça parte dessa revolução no atendimento ao cliente.
