O Poder do Atendimento ao Cliente: Uma Vantagem Injusta para a Brandness
Você já ouviu falar da Brandness? Essa empresa guarda-chuva de marcas nativas digitais está revolucionando a experiência de sua comunidade antes e depois da venda. Com um foco inabalável no atendimento ao cliente, a Brandness conquista uma vantagem competitiva que pode ser considerada injusta. Vamos descobrir mais sobre essa abordagem diferenciada e como ela está transformando o mercado.
A Marca Brandness e Suas Marcas Associadas
A Brandness é composta por três marcas nativas digitais, cada uma delas dedicada a oferecer produtos e serviços únicos e inovadores. Conheça essas marcas incríveis:
Fita UP – A Primeira Fita Própria para Seios do Brasil
A Fita UP, conhecida pela conta @fitaup, revoluciona a forma como as mulheres se sentem confiantes e seguras. Com sua fita própria para seios, proporciona suporte e sustentação sem abrir mão do conforto.
Blumi – Modeladores Tecnológicos que Encantam
A Blumi, presente na conta @useblumi, é especializada em modeladores tecnológicos. Seus produtos combinam estilo, inovação e tecnologia para criar peças que realçam a beleza natural de cada pessoa.
Guava – Beleza e Cuidados em Bastão
A marca Guava, representada pela conta @guavaskin, oferece maquiagem em bastão com ativos de skincare. Seus produtos não apenas realçam a beleza, mas também cuidam da pele, promovendo um visual radiante e saudável.
Os Valores da Brandness
A Brandness acredita em uma série de valores fundamentais que guiam suas ações e decisões diárias. Esses valores incluem:
✨ Ser Centrado na Comunidade: A comunidade é a base de tudo que a Brandness faz. Seu foco é sempre ouvir, entender e atender às necessidades de sua comunidade de clientes.
📈 Foco em Dados e Resultados: A Brandness valoriza informações e dados precisos. Com base nessa abordagem orientada por dados, busca alcançar resultados tangíveis e mensuráveis.
🔨 Fazer Acontecer: A Brandness é movida pela ação. Sua equipe está sempre pronta para enfrentar desafios, superar obstáculos e transformar ideias em realidade.
✌️ Valorizar as Pessoas: As pessoas são o coração da Brandness. A empresa valoriza e respeita cada indivíduo, seja cliente, colaborador ou parceiro de negócios.
🔁 Melhorar Continuamente: A busca pela excelência é constante na Brandness. A empresa está sempre se reinventando, aprendendo com os erros e evoluindo para oferecer o melhor para sua comunidade.
A Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente
A Brandness está em busca de uma pessoa apaixonada por solucionar problemas para assumir a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente. Essa função é essencial para cuidar do atendimento pré e pós vendas, fornecendo suporte, orientação e assistência em trocas e devoluções. Além disso, o(a) profissional será responsável por responder comentários e dúvidas nas redes sociais da marca específica em que atuar.
Principais Responsabilidades
- Fazer atendimento às clientes no WhatsApp pré-venda, garantindo que todas as dúvidas sejam esclarecidas.
- Oferecer suporte e orientação sobre o uso dos produtos e dúvidas relacionadas aos pedidos.
- Realizar atendimento às clientes no WhatsApp pós-venda, garantindo total satisfação e solucionando todas as dúvidas e questões.
- Responder aos comentários nas redes sociais da marca, fortalecendo o relacionamento com a comunidade e garantindo uma experiência positiva.
- Participar de reuniões estratégicas com o time de Sucesso da Comunidade, contribuindo com ideias e insights para o aprimoramento contínuo.
Perfil Desejado
A Brandness procura por profissionais com as seguintes características:
- Organizado(a), proativo(a) e curioso(a).
- Habilidade de comunicação escrita excelente, transmitindo informações com clareza e empatia.
- Experiência prévia na área de suporte ou vendas é considerado um diferencial.
Benefícios e Informações Adicionais
- Contratação CLT.
- Jornada de trabalho de 44 horas semanais.
- Vale Refeição no valor de R$600,00.
- Oportunidade de fazer parte de uma empresa em crescimento, onde o aprendizado e desenvolvimento são constantes.
Não perca essa chance de fazer a diferença e ser parte de uma equipe que valoriza a satisfação do cliente. A Brandness está esperando por você!
Este é um artigo de opinião sobre a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente da Brandness. As informações e características podem estar sujeitas a alterações.
