Faça parte da equipe da Seazone.

Startup inovadora, considerada uma das quatro maiores empresas do ramo de aluguel por temporada no Brasil, tem se destacado por oferecer uma experiência única aos seus clientes. Mas como será um dia de trabalho típico nesse cenário repleto de desafios? Abaixo, quero compartilhar como fazer parte dessa equipe de excelência na Seazone pode ser gratificante e estimulante.

Trabalhando com propósito

A Seazone possui uma missão bem definida: transformar o mercado imobiliário de aluguel por temporada por meio da automatização de processos e tecnologia avançada. Essa visão estratégica cria um senso de propósito no trabalho dos Analistas de Customer Success, que se empenham em oferecer a melhor experiência ao hóspede e maximizar os retornos para os proprietários e investidores.

Cultura de aprendizado e autonomia

Um dos aspectos mais cativantes de fazer parte da equipe da Seazone é a valorização do aprendizado contínuo e da autonomia. Procuramos profissionais que gostem de aprender e que estejam dispostos a inovar. Afinal, em um mercado em constante evolução, estar atualizado é essencial para oferecer as melhores soluções aos clientes.

A importância da empatia

A comunicação é uma peça-chave na atuação dos Analistas de Customer Success da Seazone. A empatia é um valor essencial, pois nos permite entender as necessidades e desafios de cada cliente de forma genuína. Ao criar laços mais fortes, estamos mais preparados para ajudá-los em todas as etapas de sua jornada com a empresa.

Um olhar para o futuro

Ser proativo é um diferencial valorizado na equipe da Seazone. Ao antecipar problemas e criar soluções inovadoras, podemos oferecer um atendimento personalizado e de qualidade, superando as expectativas dos clientes. Essa abordagem visionária fortalece nossa posição como líderes no mercado de aluguel por temporada.

O trabalho árduo para o sucesso do cliente

No cotidiano de um Analista de Customer Success na Seazone, a rotina é repleta de desafios e responsabilidades. Acompanhar e se comunicar com os clientes são atividades centrais, buscando evitar a saída deles e entendendo suas necessidades para superar suas expectativas. O envio do NPS (Net Promoter Score) é uma prática recorrente para medir a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de aprimoramento.

Desenvolvendo habilidades essenciais

A excelência é buscada em cada detalhe, e isso inclui a busca por profissionais qualificados. Além da experiência ou formação em Customer Success, habilidades como conhecimento intermediário em planilhas, organização, gestão de tempo e comunicação assertiva são fundamentais para um desempenho de sucesso.

Valorizando a diversidade e inclusão

A Seazone tem um forte compromisso com a diversidade e inclusão. A empresa valoriza a contratação de pessoas com deficiência (PcD), buscando promover um ambiente de trabalho mais inclusivo e enriquecedor.

Benefícios que vão além

Além de trabalhar em uma empresa inovadora e com uma cultura dinâmica, os colaboradores da Seazone desfrutam de benefícios atrativos. Parcerias com Gympass, CCLI idiomas, ACATE – cursos de graduação e pós-graduação, Conexa Saúde – Telemedicina 24h, além de avaliações semestrais para perspectivas de crescimento, fazem parte do pacote de vantagens. O trabalho remoto proporciona flexibilidade, e os 15 dias de descanso remunerado a cada 6 meses oferecem oportunidades para recarregar as energias e manter um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal.

O futuro é promissor

Como Analista de Customer Success na Seazone, tenho a certeza de que meu trabalho está contribuindo para a transformação do mercado imobiliário de aluguel por temporada. Aqui, temos o apoio necessário para desenvolver nossas habilidades e alcançar nossos objetivos profissionais.

Se você procura fazer parte de um time de excelência, onde o aprendizado é valorizado, a empatia é essencial e a busca por soluções inovadoras é constante, considere a Seazone como sua próxima etapa na carreira. Afinal, o futuro é promissor quando se tem o compromisso de oferecer a melhor experiência aos clientes.

Conheça mais sobre nós e nossa visão para o mercado imobiliário de aluguel por temporada digital do Brasil. Candidatar-se para a vaga na Seazone é dar o primeiro passo para fazer parte dessa história de sucesso.