Se você é apaixonado por oferecer um excelente serviço profissional, esta pode ser a oportunidade de carreira que você estava esperando. Essa oportunidade oferece a chance de crescer em uma empresa dinâmica, e o melhor de tudo, você pode trabalhar remotamente.
Descrição da Vaga
Esta vaga é ideal para aqueles que têm uma verdadeira paixão por oferecer um serviço excepcional aos clientes. Se você já trabalhou com Marketing Digital ou deseja explorar essa área, esta oportunidade é feita sob medida para você.
Responsabilidades e Atribuições
Nesta posição, suas habilidades em construir relacionamentos sólidos e compreender as necessidades dos clientes serão cruciais para o sucesso tanto da empresa quanto dos clientes. Aqui estão algumas das principais responsabilidades:
- Analisar Perfil de Novos Cadastrados: Você será responsável por avaliar os perfis dos novos cadastrados, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz.
- Contato Inicial com Novos Afiliados: Você fará o primeiro contato com os novos afiliados, estabelecendo as bases para um relacionamento positivo.
- Compreender Profundamente as Necessidades dos Clientes: Para oferecer o melhor suporte, é essencial entender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes.
- Fornecer Suporte Proativo e Reativo: Seja proativo ao antecipar as necessidades dos clientes e reativo ao responder às suas perguntas, garantindo que eles tenham uma experiência positiva.
- Atender e Solucionar Necessidades dos Clientes: Utilize diversos canais de comunicação, como e-mail e chat online, para atender e solucionar as necessidades dos clientes de maneira cortês e eficiente.
- Esclarecer Dúvidas Gerais: Ajude os clientes a entender o funcionamento dos planos de comissão ofertados, esclarecendo suas dúvidas.
Requisitos e Qualificações
Para se destacar nesta função, é importante atender aos seguintes requisitos e qualificações:
- Experiência Prévia em Atendimento ao Cliente: Ter experiência anterior em funções de atendimento ao cliente é fundamental.
- Excelentes Habilidades de Comunicação: Tanto a comunicação verbal quanto escrita são essenciais para oferecer um serviço de qualidade.
- Capacidade de Ouvir Atentamente: Saber ouvir atentamente os clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas, é um diferencial.
- Organização Excepcional: Gerenciar várias prioridades requer organização excepcional.
- Formação Superior: Ter formação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas é valorizado.
- Conhecimento em Informática: Conhecimentos básicos de informática são necessários para desempenhar as funções.
- Conhecimento em Marketing Digital: Se você possui conhecimento em marketing digital, isso será considerado uma vantagem competitiva.
Informações Adicionais
Além de uma carreira promissora, oferecemos:
- Oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora: Na Atomos, desafiamos os limites do suporte ao cliente e buscamos impulsionar uma revolução no mercado.
- Ambiente de Trabalho Colaborativo e Centrado no Cliente: Valorizamos a colaboração e a satisfação do cliente acima de tudo.
- Salário Competitivo: O salário oferecido é de R$ 2.200,00, além de benefícios competitivos no mercado.
- Trabalho Remoto: A posição é 100% home office, proporcionando flexibilidade para equilibrar trabalho e vida pessoal.
Inspire a Excelência: Junte-se à Atomos
A Atomos é uma empresa que desafia os limites do suporte ao cliente, impulsionando uma revolução no mercado. Nascemos com a missão ousada de fornecer soluções inovadoras e eficientes para empresas de diversos setores. Se você está preparado para elevar o sucesso do cliente para o próximo nível, esta é a sua oportunidade.
Conheça Mais Sobre Nós
Junte-se a Atamos na busca pela excelência e faça parte de uma equipe que está transformando a maneira como as empresas oferecem suporte aos clientes.
Sua jornada começa aqui!
