À medida que a indústria de tecnologia avança no Brasil, muitas empresas estão empenhadas em melhorar a experiência tanto para os funcionários quanto para as empresas. A Caju é uma dessas empresas brasileiras de tecnologia que está focada em dar um toque especial à vida profissional, transformando a maneira como as empresas e os colaboradores se relacionam por meio de soluções inovadoras e seguras.
Uma Jornada Empolgante
A Caju é uma empresa que acredita em tornar o ambiente de trabalho mais agradável e eficiente. Eles alcançam isso oferecendo soluções como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas e Premiações. Se você está interessado em se juntar a uma empresa que valoriza a inovação e a segurança, esta pode ser a oportunidade certa para você.
A Vaga
A posição de Pessoa Analista de Experiência do Cliente Júnior na Caju é uma oportunidade única para fazer parte de uma equipe que está transformando o mercado de empresas de tecnologia B2B e do setor de benefícios. Eles procuram por talentos que tragam sua própria essência e criatividade para o time.
O Que Você Fará
Como Pessoa Analista de Experiência do Cliente Júnior, você será responsável por atender os usuários por meio de diversos canais de comunicação, incluindo WhatsApp, telefone e e-mail. Além disso, você terá a oportunidade de interagir com diferentes times dentro da empresa, como Produto, Tecnologia e Vendas, para organizar e relatar bugs e feedbacks dos usuários. Sua voz será ouvida quando se trata de propor melhorias e ajudar na construção de processos internos na equipe de atendimento.
Habilidades Necessárias
Para se destacar nesta posição, é essencial ter excelentes habilidades de comunicação oral e escrita. Você precisará ser criativo na resolução de problemas e ter a capacidade de lidar com uma rotina multifuncional, prestando atenção aos detalhes. A capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, rápido e colaborativo também é fundamental. Se você já tem experiência em atendimento via chat, isso será considerado um diferencial.
Flexibilidade e Benefícios
A Caju valoriza a flexibilidade e oferece escalas de trabalho possíveis, incluindo segunda a sexta-feira, das 11h às 20h, e terça a sábado, das 12h às 21h. Eles também pedem disponibilidade para trabalhar em escalas que podem incluir finais de semana e feriados.
Mas os benefícios não param por aí. A Caju oferece um cartão com uma ampla gama de benefícios, incluindo refeição, alimentação, mobilidade, saúde, home office, cultura e educação. Além disso, eles proporcionam um plano de saúde sem coparticipação, consultas online com terapeutas e coaches por meio do Zenklub, acesso ao Gympass, consulta médica online com o Conexa Saúde e auxílio creche para crianças até 5 anos. Você também terá a flexibilidade de trabalhar remotamente de qualquer lugar do Brasil e receberá o equipamento de trabalho necessário. A Caju está em crescimento e oferece muitas oportunidades de desenvolvimento profissional.
Uma Empresa Brasileira de Coração Aberto
A Caju é uma empresa brasileira que acolhe pessoas de todas as regiões do país. Embora trabalhem em um modelo 100% remoto, eles têm um escritório em São Paulo para quem deseja visitar. Eles acreditam que, juntos, podem construir um futuro melhor.
Os Produtos da Caju
A Caju é conhecida por seus produtos inovadores que melhoram a vida profissional. O Cartão Multibenefícios permite a gestão de até 8 categorias em um único cartão Visa Caju. Ele possui um aplicativo amigável para os colaboradores e uma plataforma intuitiva para o RH gerenciar todos os serviços.
A Solução em Despesas Corporativas simplifica o fluxo de adiantamento e a gestão de gastos corporativos, eliminando a necessidade de reembolso. Tudo é centralizado em uma única plataforma, proporcionando facilidade para todos.
A Caju Premiações é uma solução única para presentear colaboradores com um saldo extra no cartão. A Caju também oferece uma solução de acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, chamada Caju Ciclos. Além disso, para empresas que desejam melhorar a saúde e o bem-estar de seus colaboradores, a Caju oferece o Caju Mais, em parceria com a Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva. E não podemos esquecer da Feirinha da Caju, com ofertas exclusivas e cupons nas lojas parceiras.
Junte-se à Família Caju
A Caju é uma empresa com grandes sonhos e orgulha-se de suas raízes espalhadas por várias partes do Brasil. Eles oferecem uma cultura única e estão ansiosos para receber novos membros em sua equipe.
Se você se interessou por esta emocionante oportunidade de carreira na Caju, não hesite em se inscrever. Venha fazer parte dessa equipe e contribuir para a transformação da experiência do cliente na indústria de tecnologia brasileira.
Sua jornada começa AQUI!
