Revolucionando a Saúde : Oportunidade na Bionexo

No cenário em constante evolução da tecnologia de saúde, uma empresa brasileira tem estado na vanguarda por mais de duas décadas, transformando a maneira como as instituições de saúde operam. A Bionexo, uma empresa pioneira em healthtech, tem aproveitado o modelo Software as a Service (SaaS) para oferecer soluções tecnológicas de ponta para o setor de saúde.

Um Pioneiro em Healthtech

Fundada no ano 2000, a Bionexo tem demonstrado consistentemente seu compromisso em revolucionar a gestão da saúde por meio da tecnologia. Com um portfólio robusto de soluções digitais que simplificam as interações entre instituições de saúde e fornecedores, a Bionexo tem facilitado a vida de profissionais de vendas, gerentes de cadeia de suprimentos, planejadores e especialistas em ciclo de receita.

Um dos aspectos notáveis da jornada da Bionexo é seu compromisso inabalável em promover uma cultura de inovação e inclusão. Com uma equipe que abrange mais de 500 colaboradores no Brasil, Colômbia, Argentina e México, a Bionexo é um testemunho do poder da colaboração e da partilha de conhecimento. Aqui, cada indivíduo tem a oportunidade de liderar sua carreira, com o apoio de programas de gestão de desempenho, subsídios para cursos e uma cultura que valoriza o feedback e a colaboração.

Abraçando a Diversidade e a Inclusão

A Bionexo orgulhosamente defende a diversidade e a inclusão. Em um mundo onde perspectivas diversas impulsionam a inovação, a empresa mantém seu compromisso em criar um ambiente onde os indivíduos possam prosperar, independentemente de raça, religião, deficiência, gênero ou orientação sexual. Todas as vagas na Bionexo também são inclusivas para Pessoas com Deficiência (PCDs), garantindo oportunidades iguais para todos.

O Modelo de Escritório em Qualquer Lugar

Nos últimos dois anos, a Bionexo redefiniu sua abordagem aos espaços de escritório. A introdução do modelo “Escritório em Qualquer Lugar” revolucionou a forma como o trabalho é realizado. Esse modelo reconhece a necessidade genuína de interações presenciais, ao mesmo tempo em que prioriza a comunicação digital e a colaboração entre equipes. Para saber mais sobre isso, você pode ouvir diretamente do nosso CEO aqui.

Um Vislumbre das Responsabilidades

O papel do Assistente de Atendimento ao Cliente N1 na Bionexo é fundamental e gratificante. Esses profissionais são encarregados de:

• Fornecer suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo telefone, e-mail e chat, com ênfase na resolução rápida e eficiente de problemas.
• Oferecer informações sobre os produtos e serviços da Bionexo, esclarecendo dúvidas e abordando preocupações e reclamações relacionadas à utilização das soluções da Bionexo.
• Escalar casos críticos ou que exigem expertise técnica para a equipe especializada N2.
• Monitorar a satisfação do cliente por meio de resultados de pesquisas e tomar medidas para abordar quaisquer desvios, buscando continuamente melhorias.
• Coletar insights sobre as solicitações e interações dos clientes para informar melhorias nos produtos, garantindo que as soluções da Bionexo permaneçam na vanguarda.

Qualificações para o Sucesso

Para se destacar nesse papel, os candidatos devem possuir:

• Familiaridade com o Google Drive.
• Habilidades sólidas de comunicação oral e escrita.
• Empatia e uma abordagem centrada no cliente.
• Habilidades interpessoais sólidas.
• Capacidade de priorizar tarefas e senso de urgência.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Habilidades de resolução de problemas.
• Foco em resultados.

Benefícios de se Tornar um #Biolover

Como membro da família Bionexo, você desfrutará de uma variedade de benefícios, incluindo:

• Emprego em tempo integral com benefícios sob o contrato CLT.
• Cartão de Benefícios Flexível (Caju, Visa) cobrindo categorias como alimentação, transporte, educação, cultura, trabalho remoto e saúde.
• Seguro médico e odontológico para você e sua família direta.
• Bônus anuais.
• Seguro de vida.
• Licença maternidade/paternidade estendida.
• Apoio à creche.
• Programa de Saúde Mental gratuito.
• Horário de trabalho flexível e Dia de Folga para comemorar uma ocasião especial (seu aniversário).
• Possibilidade de trabalhar sob o modelo de Escritório em Qualquer Lugar (sujeito à aprovação do departamento).
• Sem código de vestimenta, promovendo um ambiente de trabalho descontraído.

Proteção de Dados e Privacidade do Candidato

Ao se candidatar a uma vaga na Bionexo, os candidatos podem ter a certeza de que seus dados pessoais serão tratados de forma responsável. A empresa segue protocolos rigorosos de privacidade e proteção de dados. Os candidatos também têm a opção de solicitar que seus dados não sejam compartilhados com outras empresas do grupo Bionexo.

Junte-se à Revolução da Bionexo

No centro da missão da Bionexo está o desejo de criar conexões melhores para uma saúde melhor. A empresa está dedicada a transformar continuamente o setor de saúde e a melhorar a experiência dos profissionais de saúde – uma transformação que impacta diretamente a qualidade do atendimento ao paciente.

Se você está pronto para o desafio e se identifica com essa missão, considere fazer parte da equipe da Bionexo e se tornar um #Biolover. Juntos, podemos construir um futuro mais saudável! 😉🚀

Sobre a Bionexo

A Bionexo nasceu como uma healthtech antes mesmo de o termo existir. Desde o ano 2000, a empresa vem utilizando tecnologia digital, online e colaborativa para impulsionar um crescimento consistente. Com mais de 600 colaboradores em quatro países, a Bionexo promove um ambiente de trabalho colaborativo, horizontal e diversificado que oferece inúmeras oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.

A empresa acredita que a saúde no Brasil e na América Latina requer transformação, inovação e conexões. Usando a tecnologia como ponte para resultados sustentáveis e desenvolvimento para funcionários, clientes e parceiros, a Bionexo mantém seu compromisso de ajudar a salvar vidas e melhorar a saúde, ao mesmo tempo em que cuida da experiência dos profissionais de gestão – um fator crucial no setor de saúde, incluindo a experiência final do paciente.

Para a Bionexo, a saúde é mais do que se vê. É ciência e tecnologia, mas também é respeito, cuidado e união – todos elementos essenciais de nossa cultura corporativa. Como resultado, somos inspirados todos os dias a criar conexões melhores para uma saúde melhor, juntos!

Sua jornada começa AQUI!