Você está em busca de uma oportunidade empolgante como assistente administrativo? A BR24, parceira nível ouro do Bitrix24 e a maior revendedora da plataforma no Brasil, está procurando por alguém como você! Neste artigo, vamos explorar os detalhes dessa vaga e o que você precisa saber para se candidatar.
Quem é a BR24?
A BR24 é uma empresa que se destaca no mercado brasileiro como a maior distribuidora LatAm do Bitrix24, além de ser a maior especialista em sua implementação no Brasil e o maior provedor de treinamento oficial do software no mundo. Acreditam na força da pluralidade de ideias e conhecimentos para criar soluções que transformam a vida dos clientes internos e externos.
A Missão do Profissional
Nessa posição, sua missão principal será manter e fortalecer os relacionamentos com os valiosos clientes da empresa, garantindo que suas licenças Bitrix24 sejam renovadas de maneira eficaz e satisfatória. Vejamos as principais responsabilidades dessa função:
- Comunicação Regular: Você será responsável por manter uma comunicação regular com os clientes, informando-os sobre a necessidade de renovar suas licenças Bitrix24.
- Faturas Precisas: Elaborar faturas detalhadas e precisas para as licenças em renovação, garantindo que todos os detalhes estejam corretos.
- Gestão de Contratos: Gerenciar os contratos de renovação, assegurando o cumprimento de todos os termos contratuais e que os clientes estejam cientes das datas de renovação.
- Pagamentos Recorrentes: Gerenciar e acompanhar os pagamentos recorrentes dos clientes.
- Atendimento ao Cliente: Responder às perguntas e preocupações dos clientes relacionadas ao faturamento, explicando custos, métodos de pagamento e resolvendo eventuais problemas.
- Registro Preciso: Manter registros precisos de todas as atividades de renovação, atualizando sistemas ou bancos de dados conforme necessário.
- Negociação: Negociar termos de renovação quando necessário, adaptando-se às necessidades do cliente e da empresa para garantir acordos satisfatórios.
Requisitos para a Vaga
Para se destacar nesta posição, é importante possuir as seguintes habilidades e qualificações:
- Excelente habilidade de comunicação.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em gestão de pagamentos recorrentes.
- Organização e gerenciamento de tempo.
- Proatividade.
- Conhecimento do Bitrix24 é um diferencial.
Benefícios de Trabalhar na BR24
A BR24 oferece uma série de benefícios que tornam o ambiente de trabalho ainda mais atrativo, incluindo:
- Modelo de atuação full remote.
- Auxílio home office de R$100,00 através do Cartão Swile.
- Descontos em academias, psicólogos, restaurantes e lojas nacionais.
- Atividades de Mindfulness e ócio criativo para melhorar sua experiência.
- Happy Day: Aproveite o seu aniversário com horas remuneradas!
- Fazer parte do melhor time de especialistas Bitrix24 do mundo.
- Trabalhar lado a lado com profissionais referência no mercado.
- Acesso a cursos e certificações da Br24 Academy (nossa universidade corporativa) para você explorar.
- Avaliações de desempenho, troca de feedbacks e 1:1 com líderes.
- Participação do Founder e CEO na cultura diária da Br24, assim como a transparência na comunicação.
- Oportunidades internas que focam no desenvolvimento e crescimento dos Shockers.
- Espaço para apresentar novas ideias, aqui os Shockers são ouvidos.
- Happy Hour e comemorações internas para mover a energia dos Shockers.
- No dress code – o importante é se vestir como você se sentir melhor.
Como se Candidatar
Se você se identificou com essa oportunidade e está pronto para fazer parte da equipe da BR24, não perca tempo! Candidate-se agora mesmo e leve sua carreira para o próximo nível.
