Oportunidade de Emprego Meio Período.
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego, este post é para você! Neste artigo, vamos explorar todos os detalhes da vaga. Descubra o que a função envolve, os requisitos necessários e os benefícios oferecidos. Não perca essa chance de ingressar em uma equipe dedicada a proporcionar uma experiência excepcional ao cliente.
O que você irá fazer?
O principal foco dessa função é realizar o teleatendimento em operações de atendimento receptivo, ou seja, atender às chamadas de clientes que entram em contato com dúvidas, solicitações ou necessidades de suporte. Isso pode ser feito tanto por telefone quanto por meio de chat. O objetivo central é garantir uma experiência positiva e humanizada para o cliente.
Aqui estão algumas das responsabilidades que você terá:
- Realizar atendimento por telefone e/ou chat;
- Esclarecer dúvidas dos clientes e abrir solicitações quando necessário;
- Realizar cadastros e atualizar informações no sistema.
O que estamos procurando?
Para se destacar nessa posição, a empresa está em busca de candidatos com as seguintes características:
- Perfil solucionador e zeloso: É fundamental gostar de ajudar os clientes, resolver problemas e ter uma abordagem dedicada ao atendimento.
- Boa comunicação escrita e verbal: Além do atendimento por telefone, a habilidade de se comunicar de forma eficaz por chat é importante.
- Habilidade de venda: Se você é um bom vendedor e valoriza a criação de relacionamentos com os clientes, isso será uma vantagem.
- Habilidade de perguntar e ouvir: Ser capaz de fazer as perguntas certas e ouvir atentamente é essencial para entender as necessidades dos clientes.
- Habilidade de argumentação e negociação: Você deve ser capaz de argumentar de forma convincente e se sentir confortável em negociações.
- Organização: O ambiente de trabalho pode ser agitado, então é importante ter a capacidade de gerenciar várias demandas ao mesmo tempo.
Além disso, existem requisitos específicos, como idade mínima de 18 anos, ensino médio completo ou previsão de conclusão até 2023 e disponibilidade total para trabalhar nos finais de semana, com folgas cíclicas. Você também deve estar disponível para trabalhar presencialmente e para participar de treinamentos em horário comercial.
Seria um diferencial se você tivesse:
Se você possui alguma das seguintes experiências ou afinidades, isso será considerado um diferencial:
- Experiência prévia com teleatendimento (telemarketing);
- Afinidade com sistemas e tecnologias.
Informações adicionais sobre a vaga:
- Jornada de trabalho: 36 horas semanais, com trabalho aos finais de semana (sábado e domingo).
- Escala: 6×1, com folgas cíclicas.
- Remuneração: CLT R$1.576,00 + VA R$ 330,00 + Vale Transporte.
Benefícios oferecidos:
Além do salário competitivo, a empresa oferece alguns benefícios adicionais, incluindo:
- Aulas de Libras para ampliar suas habilidades de comunicação;
- Convênio Farma Sesi para cuidar da sua saúde;
- Dia de folga no seu aniversário para celebrar;
- Descontos em consultas médicas em uma clínica parceira.
Se você se encaixa no perfil desejado e está pronto para uma carreira no atendimento receptivo de SAC/Chat, essa é uma oportunidade que não pode ser ignorada!
