A Oportunidade da Kobana: Vaga de Assistente de Atendimento

Você está em busca de uma vaga de Assistente de Atendimento, com a flexibilidade do home office e um salário a combinar? A Kobana tem uma oportunidade imperdível para você! Neste artigo, vamos explorar todos os detalhes dessa vaga, incluindo responsabilidades, requisitos e benefícios.

Sobre a Kobana

A Kobana é uma empresa que se destaca no mercado ao conectar os sistemas internos das empresas e seus usuários por meio de uma interface de APIs única. Isso permite automatizar processos como cobranças, atualizações de extrato e pagamentos em mais de 30 bancos brasileiros, tudo de forma escalável e segura. Com uma atuação sólida e inovadora, a Kobana oferece oportunidades únicas para profissionais que desejam fazer a diferença no mundo do atendimento ao cliente.

Responsabilidades do Cargo

Se você se juntar à equipe da Kobana como Assistente de Atendimento, suas principais responsabilidades incluirão:

1. Atendimento ao Cliente: Você estará lidando com os clientes da Kobana por telefone, e-mail ou chat. Sua habilidade em se comunicar de forma eficaz será essencial para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.
2. Encaminhar Demandas e Sugestões: Parte do seu trabalho consistirá em direcionar as demandas e sugestões dos clientes para os setores responsáveis. Isso contribuirá para a constante melhoria dos serviços oferecidos pela Kobana.
3. Solução de Problemas e Esclarecimento de Dúvidas: Como Assistente de Atendimento, você desempenhará um papel fundamental na resolução de problemas dos clientes e no esclarecimento de suas dúvidas. Sua capacidade de solucionar questões de forma eficaz será valorizada.

Requisitos do Cargo

A Kobana procura candidatos que atendam aos seguintes requisitos:

• Boa Conexão de Internet: Como o trabalho é remoto, uma boa conexão de internet é fundamental para garantir uma comunicação eficaz com os clientes e a equipe.
• Computador Próprio: Você deve ter acesso a um computador confiável para realizar suas atividades.
• Gostar de Atendimento ao Público: A empatia e a habilidade de se relacionar com os clientes são aspectos essenciais deste cargo.
• Senso de Autonomia: A capacidade de tomar decisões e resolver problemas de forma independente será valorizada.
• Trabalho em Equipe: Colaborar com colegas de trabalho é uma parte importante desta função. Uma boa comunicação verbal e escrita é fundamental.
• Vontade de Aprender: A Kobana valoriza profissionais que buscam o aprendizado contínuo.
• Experiência em Atendimento (Opcional): Embora não seja obrigatório, a empresa ficaria muito satisfeita se você tiver experiência prévia em atendimento ao cliente.

Benefícios

Trabalhar na Kobana oferece diversos benefícios, incluindo:

• Gympass: A empresa oferece o Gympass como um benefício para cuidar da sua saúde e bem-estar.

Esta é uma oportunidade incrível para fazer parte de uma equipe inovadora e contribuir para o sucesso da Kobana. Se você atende aos requisitos e está pronto para um desafio emocionante, não perca a chance de se candidatar a esta vaga de Assistente de Atendimento.

Para mais informações sobre a vaga e para se candidatar, acesse o site da Kobana. Se você conhece alguém que se encaixaria perfeitamente nessa oportunidade, não hesite em compartilhar!