Vaga Remota: Saiba Como se Candidatar.
Se você está em busca de uma oportunidade profissional que vá além de um simples emprego e que permita que você faça a diferença no combate ao desperdício de alimentos, você está no lugar certo. Essa Vaga pode ser a porta de entrada para uma carreira gratificante na Food To Save, a #1 no Brasil contra o desperdício de alimentos. Neste guia, vamos explorar todos os detalhes dessa oportunidade e como você pode contribuir para uma causa tão urgente e necessária.
Sobre a Food To Save
A Food To Save é uma startup que nasceu da insatisfação com o nível alarmante de desperdício de alimentos no Brasil. A triste estatística de que desperdiçamos cerca de 30% de toda a comida produzida no país, o que equivale a aproximadamente 15 milhões de toneladas de alimentos por ano, a coloca entre os 10 países que mais desperdiçam alimentos no mundo. Esse cenário inaceitável motivou a criação da Food To Save, que combina propósito e tecnologia para revolucionar a maneira como enfrentamos esse problema.
A missão da Food To Save é eliminar o desperdício de alimentos, promovendo o consumo consciente e sustentável. Eles têm a visão de se tornar o movimento de referência na luta contra o desperdício de alimentos, engajando estabelecimentos e #foodsavers, indivíduos comprometidos com a causa, na busca por uma solução eficaz. Portanto, fazer parte da equipe da Food To Save é mais do que um emprego; é uma oportunidade de ser parte de um movimento que está transformando a maneira como consumimos alimentos e, assim, contribuindo para um futuro mais sustentável e humano.
Responsabilidades e Atribuições
Como Analista de Atendimento ao Cliente Júnior na Food To Save, você desempenhará um papel crucial nesse esforço. Suas responsabilidades incluirão:
- Realizar atendimentos via chat, email e telefone, oferecendo suporte aos clientes e parceiros da Food To Save.
- Resolver problemas pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e parceiros, sejam eles empresas (B2B) ou consumidores finais (B2C).
- Participar de atividades de integração, comunicação e projetos que tenham um impacto positivo na experiência do cliente.
- Identificar problemas e reportá-los à liderança, contribuindo para melhorias contínuas nos processos.
- Demonstrar proatividade e discernimento ao tomar decisões envolvendo contenção de danos e resolução de problemas.
- Utilizar plataformas internas e externas, como o Reclame Aqui, para resolver problemas e melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a esta posição, é importante atender aos seguintes requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Conhecimento das normas da Língua Portuguesa.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados em escala prévia.
- Será considerado um diferencial ter experiência no ramo de FoodTech ou Startup.
- Será considerado um diferencial ter conhecimento ou facilidade no manuseio do Zendesk.
- Conhecimento intermediário em Excel e Google Sheets.
- Conhecimento básico em Power Point e Google Apresentações.
Benefícios
Além de contribuir para uma causa nobre, a Food To Save oferece uma série de benefícios a seus colaboradores, incluindo:
- Assistência Médica SulAmérica Nacional.
- Vale Refeição no cartão Cajú.
- Crédito extra no cartão Cajú no mês do seu aniversário.
- Seguro de Vida da Prudential.
- Auxílio Creche para crianças até 1 ano de idade.
- Convênio com SESC São Paulo.
- Gympass em parceria com a SulAmérica.
- Day off de aniversário.
Oportunidade Remota
É importante destacar que a Food To Save opera de forma 100% remota. Isso significa que todas as atividades, incluindo reuniões e eventos da empresa, ocorrem no formato de teletrabalho. Eventualmente, algumas reuniões ou confraternizações podem ser realizadas em ambientes físicos previamente acordados, e a empresa cobre os custos de deslocamento. Isso oferece flexibilidade e a oportunidade de trabalhar a partir de qualquer lugar, contribuindo para um melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Como se Candidatar
Se você se identificou com a missão da Food To Save e atende aos requisitos, não perca a chance de se tornar um #SuperFoodsaver 🧡. Acesse o link de candidatura na página da empresa e envie a sua inscrição até 30 de novembro de 2023.
Conclusão
A vaga de Analista de Atendimento ao Cliente Júnior na Food To Save é muito mais do que um trabalho comum. É uma oportunidade de fazer a diferença em uma causa urgente e necessária, combatendo o desperdício de alimentos no Brasil. Se você tem as qualificações necessárias e deseja contribuir para um mundo mais sustentável, essa pode ser a sua chance.
Não se esqueça de conferir as redes sociais da Food To Save para saber mais sobre a empresa e sua missão. Junte-se a eles e seja parte do movimento que está transformando a forma como consumimos alimentos no Brasil.
