Tudo o que você precisa saber sobre a vaga.
Em um cenário dinâmico e tecnológico, oportunidades de trabalho remoto surgem como uma resposta às transformações no ambiente profissional. Neste contexto, a vaga para Auxiliar de Atendimento se destaca como uma chance imperdível. Vamos explorar os detalhes dessa oferta de emprego, suas responsabilidades e como ela se alinha à missão da empresa.
Entendendo as Responsabilidades
No coração desta oportunidade estão as responsabilidades que moldarão o dia a dia do Auxiliar de Atendimento e Suporte. Essas incluem:
- Suporte Multicanal: Atendimento ao cliente via telefone, whatsapp ou tickets.
- Direcionamento Estratégico: Encaminhamento de necessidades às áreas ou pessoas chave.
- Acompanhamento Proativo: Monitoramento e redirecionamento de problemas conforme os processos estabelecidos.
- Registro Eficiente: Garantia do registro, documentação e encerramento adequado dos tickets de atendimento.
- Contribuição Ativa: Participação na construção e sugestão de novos processos e melhorias na área de atendimento.
- Experiência Excelente: Priorização do atendimento de excelência ao cliente.
Requisitos e Qualificações
Para se destacar nesta oportunidade, alguns requisitos são essenciais:
- Formação: Desejável estar cursando ensino superior.
- Experiência: Background comprovado em atendimento ao cliente.
- Conhecimento Técnico: Familiaridade com o Pacote Office.
Detalhes Práticos
- Horário de Trabalho: Das 10:20 às 18:40.
- Escala: 6×1.
- Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio Médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida e Day Off no dia do aniversário.
Sobre a Farmácias App
A Farmácias App, desenvolvida pela Pharmacy S/A, é mais do que uma plataforma de compras online. Seu propósito é aproximar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes. Com uma abordagem intuitiva e segura, o aplicativo visa economizar tempo e dinheiro na aquisição de produtos de saúde, bem-estar e beleza.
Missão e Visão
A missão da Farmácias App é promover a melhor experiência e qualidade de vida, contribuindo para estreitar os laços entre indústrias e redes ligadas à saúde e beleza e seus clientes. A visão é clara: ser a ponte que conecta as necessidades dos consumidores à oferta diversificada de produtos.
