A Amazon, conhecida por sua excelência em atendimento ao cliente em todo o mundo, está oferecendo uma oportunidade única. Se você possui habilidades de comunicação em português, disposição para aprender e crescer em um ambiente dinâmico e deseja fazer parte de uma equipe comprometida em encantar os clientes, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando.
Descrição da Vaga
Cargo: Associado de Atendimento ao Cliente em Português
- Tipo de posição: Temporária em tempo integral.
- Salário: R$ 1280
O que o Trabalho Envolvê?
Como Associado de Atendimento ao Cliente da Amazon, sua missão será clara: evitar problemas, resolver dúvidas e encantar os clientes. Você será o primeiro ponto de contato para os clientes no mercado brasileiro, respondendo às suas solicitações por telefone, chat e e-mail. Isso inclui desde perguntas sobre pedidos e produtos até problemas de pagamento e orientação do site.
Horários e Flexibilidade
Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de assistência. Os turnos podem incluir dias de semana, fins de semana e até mesmo feriados nacionais. Você trabalhará em diferentes horários dentro do período de funcionamento da Amazon, que vai das 06h às 24h, de segunda a domingo. Flexibilidade é essencial para atender às necessidades dos clientes.
Benefícios Oferecidos
Além do salário competitivo, a Amazon oferece uma série de benefícios para seus associados de atendimento ao cliente, incluindo:
- Seguro de vida e morte acidental
- Programa de Previdência Complementar
- Programa de Assistência ao Funcionário (EAP)
- Vale Refeição
- Ajuda de custo para internet
- Treinamento remunerado
Requisitos e Qualificações
Obrigatórios:
- Ter mais de 18 anos
- Residir no Estado do Ceará
- Fortes habilidades de comunicação em português
- Experiência em trabalhar com um computador
- Diploma do ensino médio
- Identidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legal no País
- Disponibilidade para trabalhar em vários turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados
- Espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações, com conexão à internet de banda larga
Pontos Fortes Desejáveis:
- Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização
- Foco no cliente em todas as situações
- Capacidade de aprender rapidamente e abraçar a mudança
- Adaptabilidade a um ambiente multitarefa acelerado e enérgico
Como se Candidatar
Se esta oportunidade parece adequada para você, não hesite em se inscrever. O processo de inscrição leva de 1 a 2 horas e inclui avaliações que medirão sua adequação ao cargo. Recomendamos o uso de um laptop ou computador desktop para uma melhor experiência. Se selecionado, você receberá todo o equipamento necessário, incluindo um Lenovo Case com CPU, teclado, mouse, fone de ouvido e dois tokens de segurança.
Considerações Finais
A Amazon é uma empresa que valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos os colaboradores possam prosperar. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, clique no link abaixo para iniciar o processo de inscrição.
Junte-se a nós na Amazon e faça parte de uma jornada emocionante rumo à excelência em atendimento ao cliente!
