No competitivo mundo da tecnologia, encontrar uma oportunidade que não apenas desafie suas habilidades, mas também permita que você faça a diferença na vida dos consumidores e empresas pode parecer uma tarefa árdua. No entanto, o Reclame AQUI oferece uma oportunidade única para profissionais talentosos que desejam ser parte de algo maior, algo que está mudando a maneira como os brasileiros consomem e interagem com as marcas.
Sobre o Reclame AQUI
O Reclame AQUI é muito mais do que uma plataforma de resolução de conflitos entre consumidores e empresas. Com uma história de 20 anos, tornou-se um ponto de referência na América Latina, simplificando e transparentando o relacionamento entre clientes e marcas. Diariamente, milhões de consumidores visitam o Reclame AQUI em busca de informações sobre reputação e atendimento, tornando-o um grande gerador de dados valiosos que contribuem para a evolução do processo de atendimento das empresas.
A Cultura do Reclame AQUI
No coração do Reclame AQUI está sua cultura única, baseada em valores fundamentais como mudança, respeito, criatividade, valorização do indivíduo e confiança. Aqui, os colaboradores são incentivados a serem protagonistas, criando, transformando, compartilhando e aprendendo, tornando-se verdadeiros “Trustmakers”. A diversidade e a inclusão são partes essenciais dessa cultura, com o compromisso de respeitar e valorizar a pluralidade em todas as suas formas.
Responsabilidades e Atribuições do Analista de Testes (QA)
Como Analista de Testes (QA) no Reclame AQUI, você terá a missão de garantir a qualidade dos sistemas da empresa, assegurando que aplicativos e softwares sejam liberados dentro do prazo e funcionem perfeitamente. Suas responsabilidades incluirão:
- Elaborar, atualizar e validar documentações do sistema.
- Ministrar treinamentos internos sobre novas versões e assuntos relacionados ao sistema.
- Executar testes, analisar resultados e emitir pareceres.
- Apoiar a execução do ciclo de liberação de produtos.
- Contribuir para o planejamento de qualidade e propor melhorias nos produtos e processos.
- Investigar ocorrências de erros não detectados durante os testes e apoiar na definição de falhas reportadas pelo cliente.
Requisitos e Qualificações
Para se destacar nessa função, esperamos que você tenha:
- Experiência em projetos com metodologias ágeis.
- Vivência na área de testes manuais e exploratórios, além de conhecimento em ferramentas e processos de controle de qualidade de software.
- Familiaridade com técnicas de testes exploratórios em web e mobile.
- Conhecimento em testes automatizados utilizando Cypress (desejável conhecimento em Javascript).
Benefícios
Além de uma cultura inspiradora e desafiadora, o Reclame AQUI oferece uma série de benefícios para seus colaboradores, incluindo plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, vale refeição, vale alimentação, home office, auxílio creche, day off no aniversário, empréstimo consignado, participação nos lucros e resultados, apoio médico, psicológico e nutricional, e acesso ao Gympass.
Conclusão
Se você está em busca de uma oportunidade onde suas habilidades sejam valorizadas, onde você possa fazer a diferença e contribuir para uma mudança significativa na forma como as empresas e consumidores interagem, então o Reclame AQUI é o lugar certo para você. Junte-se a nós e torne-se um Trustmaker, fazendo parte dessa transformação que está mudando a maneira como o brasileiro consome e se relaciona com as marcas. Venha fazer parte dessa jornada e vamos mudar o mundo juntos!
