Você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de algo grandioso? Se sim, você pode ser a pessoa que estamos procurando! A MaxMilhas está em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar à nossa equipe. Com mais de 70 bilhões de milhas negociadas e mais de 12 milhões de viagens possibilitadas, somos pioneiros no mercado de viagens e estamos prontos para voar ainda mais alto. Se você está pronto para se juntar a um time motivado, trabalhar em um ambiente colaborativo e leve, e contribuir para a entrega de um produto de alta qualidade, continue lendo para saber mais sobre essa excitante oportunidade.
Responsabilidades e Atribuições
Como Analista de CRM Sênior, suas responsabilidades diárias incluirão:
- Atuação com diversos canais de comunicação, incluindo e-mail, SMS, Push, On Site e WhatsApp.
- Otimização do funil de conversão em todos os níveis de consciência do público-alvo, com foco em aumentar o Crosselling e Upselling.
- Construção de estratégias de CRM para aquisição, ativação, rentabilização e retenção de clientes.
- Criação, revisão e melhoria contínua das jornadas automatizadas.
- Aplicação de teste A/B e análises de mensuração de campanha.
- Implementação de Grupo Controle.
- Planejamento e implantação de estratégias e ações de vendas, nutrição e retenção de clientes.
- Acompanhamento e otimização da recompra.
- Análise de dados, execução de testes e implementação de melhorias contínuas.
- Manipulação de dados e segmentações de clientes.
- Redação de briefings de copy e design para as comunicações.
- Revisão da comunicação dos e-mails para garantir alinhamento com a estratégia e a marca.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a esta posição, os requisitos técnicos obrigatórios são:
- Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração ou Engenharia.
- Experiência com plataformas de CRM.
- Experiência em ações de Cross Selling e Upselling.
- Domínio de Excel/Google Sheets e PowerPoint/Google Apresentações.
Requisitos técnicos diferenciais incluem:
- Conhecimento em SQL.
Informações Adicionais e Benefícios
Além de uma oportunidade emocionante de fazer parte de uma empresa inovadora e dinâmica, oferecemos uma série de benefícios aos nossos colaboradores, incluindo:
- Vale refeição ou alimentação no cartão CAJU.
- Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica sem Coparticipação.
- Programa De malas Prontas para utilização em passagens durante suas férias.
- Auxílio educação para capacitação profissional.
- Licença paternidade e maternidade estendidas.
- Gympass.
- Convênio com o SESC.
- Day Off no dia do aniversário.
- Consultoria de bem-estar financeiro.
- Auxílio Creche.
Candidatura
Se você é uma pessoa dinâmica, autônoma e está aberta para compartilhar conhecimento e aprender com os outros, então essa vaga pode ser para você! Candidate-se agora mesmo e faça parte do nosso time na MaxMilhas.
