Vaga na Agência da Unicred.
Introdução
A Unicred Conexão está em busca de um Colaborador para compor o seu time de agência. A oportunidade é para aqueles que desejam fazer a diferença no atendimento e na otimização da relação entre Cooperativa e Cooperado. Vamos explorar todos os detalhes desta posição e o que a Unicred tem a oferecer.
Descrição da Vaga
A função de Assistente de Relacionamento na Unicred Conexão é uma oportunidade de estar na linha de frente do atendimento aos cooperados, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e com a qualidade que a Unicred preza.
Responsabilidades e Atribuições
O profissional será responsável por:
- Atendimento aos Cooperados: Seja presencial ou remotamente, o assistente deve garantir um atendimento alinhado ao Posicionamento Premium Unicred.
- Atividades de Caixa e Tesouraria: Gerir as operações financeiras diárias da agência.
- Suporte nas Atividades Funcionais: Apoiar todas as atividades da agência, garantindo fluidez nos processos.
- Comercialização de Soluções Financeiras: Focar na estratégia da Cooperativa para oferecer as melhores soluções financeiras aos cooperados.
- Guardião da Experiência do Cooperado: Identificar e reportar oportunidades de melhoria no atendimento e serviços.
- Incentivo ao Autoatendimento: Orientar os cooperados no uso dos canais de autoatendimento.
- Promoção do Cooperativismo: Divulgar e incentivar a adoção das soluções financeiras da Cooperativa.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à vaga, é necessário:
- Graduação Completa ou em Andamento: Preferencialmente em áreas correlatas à atividade.
- Certificação CPA-10 da Anbima: Essencial para atuar no setor financeiro.
- Experiência em Instituições Financeiras: Conhecimento prático em rotinas administrativas e atendimento ao público.
Diferenciais
O candidato se destacará se tiver:
- Pós-graduação em Áreas Correlatas: Educação continuada é valorizada.
- Certificação CPA-20 da Anbima: Um diferencial competitivo no mercado.
Conhecimentos Técnicos Necessários
- Produtos e Serviços Financeiros
- Rotinas de Caixa e Tesouraria
- Rotinas Administrativas
- Matemática Financeira
- Cooperativismo
Ambiente e Benefícios
A Unicred valoriza um ambiente de alta performance e oferece diversos benefícios aos seus colaboradores. Entre eles estão:
- Assistência Médica e Odontológica: Cuidado com a saúde do colaborador e sua família.
- Vale Refeição e/ou Alimentação: Contribuição para uma alimentação saudável.
- Celebração de Datas Significativas: Valorização dos momentos especiais.
- Day Off no Aniversário: Dia livre para celebrar seu aniversário.
- Qualidade de Vida: Incentivo ao bem-estar e práticas saudáveis.
- Previdência Privada: Contribuição para o futuro financeiro do colaborador.
- Seguro de Vida: Proteção e segurança para o colaborador.
- Programa de Treinamentos: Desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
- Plano de Carreira: Incentivo ao protagonismo na construção da carreira.
- Contribuição para Educação: Apoio financeiro para o desenvolvimento pessoal e profissional.
- Reembolso Infantil/Babá: Apoio financeiro para a formação educacional dos filhos.
- Vestimenta: Auxílio na aquisição de peças de vestuário para o ambiente de trabalho.
- Vale Transporte: Suporte no deslocamento dos colaboradores.
- Participação nos Resultados: Compartilhamento dos resultados semestrais com o time.
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo na Unicred Conexão é composto por várias etapas:
- Cadastro: Inscrição inicial no processo seletivo.
- Triagem: Análise dos currículos recebidos.
- Entrevista com Gestão de Pessoas: Avaliação inicial dos candidatos.
- Teste de Perfil Comportamental: Identificação do perfil do candidato.
- Entrevista com Gestão: Entrevista final com a gestão da agência.
- Contratação: Seleção e contratação do candidato aprovado.
História da Unicred Conexão
A Unicred iniciou sua jornada há mais de 30 anos e atualmente conta com aproximadamente 950 colaboradores distribuídos pelos Estados de Santa Catarina, Paraná, Mato Grosso, São Paulo, Distrito Federal, Bahia, Sergipe, Pará, Manaus, Rondônia e Tocantins. O atendimento PREMIUM é direcionado a mais de 127 mil cooperados, e a Unicred se dedica à excelência no atendimento e ao desenvolvimento econômico e social das comunidades onde atua.
Premiações e Reconhecimentos
Em 2023, a Unicred foi reconhecida pela ACREFI como a 2ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil no segmento de Instituições Financeiras Cooperativas de médio porte. Em 2022, a Unicred recebeu o selo da GPTW como a 18ª melhor empresa para trabalhar no Brasil e a 5ª melhor em Santa Catarina, ambas na categoria de médio porte.
Cultura e Propósito
A Unicred tem um propósito claro: criar um mundo de prosperidade sem perdedores através da excelência no atendimento e do desenvolvimento das comunidades. A empresa acredita que o posicionamento PREMIUM só é alcançado por meio das pessoas, e por isso, busca a cooperação de todos para transformar a cultura organizacional e fortalecer as competências dos colaboradores.
Como se Candidatar
Se você se identifica com os valores da Unicred e deseja fazer parte dessa história de cooperação e excelência, inscreva-se agora e venha contribuir para um futuro mais próspero.
A Unicred Conexão oferece um ambiente inclusivo e diverso, valorizando cada indivíduo e incentivando o crescimento pessoal e profissional. Venha cooperar com a Unicred e fazer a diferença!
