Pagaleve Oferece Vaga Remota. Saiba Como se Candidatar.
A Pagaleve está revolucionando o mercado financeiro com sua abordagem inovadora no setor de “Buy Now Pay Later”. Sendo uma das pioneiras a oferecer pagamento parcelado via PIX, sem juros e sem a necessidade de cartão de crédito, a empresa está em busca de uma Pessoa que possa contribuir para seu crescimento e sucesso. Neste post, vamos explorar as responsabilidades, qualificações e benefícios dessa posição, além de entender o impacto da Pagaleve no mercado.
A Revolução do Pagamento Parcelado
A Pagaleve surgiu com a missão de democratizar o acesso ao parcelamento e pagamentos, libertando consumidores e varejistas do sistema financeiro tradicional. Com tecnologia inovadora e uma relação financeira leve e saudável, a fintech oferece um novo método de pagamento para lojistas, aumentando suas vendas de maneira simples, descomplicada e ágil.
Descrição da Vaga
Tipo de Vaga
- Título: Agente de Atendimento ao Cliente
- Modelo de Contratação: Efetivo, remoto
- Inclusão: Vaga também disponível para Pessoas com Deficiência (PcD)
Responsabilidades do Cargo
O Agente de Atendimento na Pagaleve tem um papel crucial na experiência do cliente. As principais responsabilidades incluem:
- Atendimento a clientes e usuários, garantindo uma experiência positiva em cada interação.
- Verificação de comportamentos atípicos na utilização do produto.
- Disponibilidade para trabalhar de quarta a sexta-feira (13h às 21h) e aos sábados e domingos (9h às 19h).
- Solução de dúvidas, reclamações e problemas relacionados ao produto.
- Identificação e encaminhamento de problemas complexos para as áreas responsáveis.
- Desenvolvimento de estratégias para resolução de problemas.
- Sugestão e implementação de melhorias nos processos de atendimento.
Requisitos e Qualificações
Para se destacar na posição de Agente de Atendimento ao Cliente na Pagaleve, é importante possuir:
- Experiência em atendimento ao cliente B2C e B2B (diferencial).
- Habilidades de comunicação oral e escrita, empatia, didática e paciência.
- Escuta ativa, resiliência e proatividade.
- Visão analítica para identificar e resolver problemas eficazmente.
Benefícios Oferecidos
A Pagaleve valoriza seus colaboradores e oferece uma série de benefícios para garantir seu bem-estar:
- Contratação CLT com remuneração competitiva.
- Plano de saúde com cobertura de 100% para o titular e 75% para o primeiro dependente.
- Convênio odontológico.
- Cupom de desconto mensal em lojas que aceitam PIX parcelado.
- Day off no aniversário.
- Ajuda de custo com cartão caju.
- Modelo de trabalho híbrido, com a opção de trabalhar presencialmente alguns dias da semana.
Impacto e Visão da Pagaleve
A Pagaleve não apenas facilita o processo de compra para os consumidores, mas também auxilia os lojistas a aumentarem suas vendas sem os altos custos associados aos juros de cartões de crédito. Com a visão de ser o sinônimo de parcelamento para milhões de consumidores e o parceiro preferido dos varejistas na América Latina, a Pagaleve está se posicionando como uma referência no setor de fintechs.
Conclusão
Trabalhar na Pagaleve como Agente de Atendimento ao Cliente é uma oportunidade única para quem deseja fazer parte de uma empresa inovadora que está transformando o mercado de pagamentos. Com uma cultura de inclusão, benefícios atrativos e um ambiente de trabalho dinâmico, a Pagaleve oferece o cenário perfeito para o crescimento profissional e pessoal.
