Sesc contrata Recepcionista. Salário de R$ 3.178,00 e benefícios. Inscreva-se até 08/07/2024
O Sesc está oferecendo uma oportunidade única para profissionais que desejam integrar uma equipe dedicada à excelência no atendimento e à promoção da qualidade de vida. Vamos explorar todos os detalhes dessa vaga e o que a torna tão especial.
Missão e Valores do Sesc
O Sesc tem como missão promover a qualidade de vida dos trabalhadores do comércio, seus familiares e da sociedade em geral. Essa promoção é realizada por meio de diversas ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Os valores fundamentais que norteiam a instituição incluem:
- Excelência: Busca constante pela qualidade em todas as atividades.
- Diversidade: Respeito e valorização das diferenças.
- Sustentabilidade: Compromisso com práticas sustentáveis e responsabilidade ambiental.
- Protagonismo: Incentivo ao desenvolvimento pessoal e profissional.
- Inovação: Promoção de novas ideias e soluções criativas.
Requisitos e Formação
Para concorrer à vaga de Recepcionista de Hotel no Sesc, os candidatos devem possuir:
- Ensino médio completo, sendo desejável a formação técnica em Turismo e/ou Hotelaria.
- Experiência comprovada no atendimento ao público em hotéis.
Descrição das Atividades
O profissional selecionado será responsável por uma variedade de tarefas essenciais para o bom funcionamento do hotel. Entre as principais atividades, destacam-se:
- Procedimentos de Check In e Check Out: Garantir que os hóspedes tenham uma experiência de entrada e saída eficiente e agradável.
- Atendimento e Informações: Prestar suporte e informações tanto para hóspedes quanto para visitantes.
- Cobrança de Diárias e Serviços: Gerenciar pagamentos e controlar os serviços prestados.
- Controle de Chaves e Movimentação: Assegurar a segurança e a organização das dependências e dos veículos.
- Auxílio em Eventos: Participar da organização e execução de eventos no hotel.
- Reservas e Agendamentos: Realizar e gerenciar reservas de quartos e serviços.
- Elaboração de Relatórios: Preparar documentos e relatórios diversos.
- Participação em Reuniões: Representar a instituição em grupos de trabalho e reuniões.
Conhecimentos Necessários
Os candidatos devem ter domínio em:
- Informática básica, incluindo editores de texto, planilhas eletrônicas, apresentações, e-mail e navegação na internet.
- Técnicas de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade.
Carga Horária e Salário
A vaga oferece uma carga horária semanal de 44 horas, com um salário mensal de R$ 3.178,00. Além disso, o Sesc proporciona diversos benefícios, tais como:
- Previdência Complementar (PREVISC): Segurança financeira adicional.
- Plano de Saúde e Seguro de Vida: Cuidados com a saúde e proteção.
- Auxílio Medicamentos: Suporte para despesas com medicamentos.
- Desconto nas Atividades do SESC: Benefícios para aproveitar as diversas atividades oferecidas pela instituição.
- Incentivo à Capacitação e Desenvolvimento: Oportunidades contínuas de crescimento profissional.
Referências Bibliográficas
Para quem deseja se aprofundar mais no tema e se preparar melhor para a vaga, algumas referências recomendadas incluem:
- Geraldo Castelli: “Administração Hoteleira” e “Excelência em Hotelaria”.
- Elenara Vieira de Índio Candido: “Recepção Hoteleira”.
- Luiz di Muro Pérez: “Manual Prático de Recepção Hoteleira”.
- Cartilhas do Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem, disponíveis no site do Cadastur.
Inclusão e Diversidade
O Sesc reafirma seu compromisso com a inclusão, disponibilizando todas as vagas para pessoas com deficiência. Além disso, a disponibilidade para trabalhar aos finais de semana é um requisito importante para os candidatos.
Processo Seletivo
O processo seletivo inclui várias fases, desde a inscrição até a entrevista individual e a prova técnica presencial. É essencial que os candidatos estejam atentos às datas e aos requisitos de cada etapa para garantir sua participação.
Conclusão
Se você é um profissional dedicado, com experiência em hotelaria e busca uma oportunidade de fazer parte de uma instituição que valoriza a excelência e a qualidade de vida, a vaga de Recepcionista de Hotel no Sesc é perfeita para você. Não perca a chance de integrar essa equipe e contribuir para uma experiência única e inesquecível para os hóspedes.
