Começando pela Carreira Promissora na BrandMonitor
Entrar no mundo de Customer Success pode ser uma jogada de carreira inteligente e recompensadora, particularmente para aqueles que têm uma paixão por entregar resultados excepcionais e estabelecer uma comunicação eficaz com os clientes. Uma das empresas que se destaca nesse campo é a BrandMonitor, uma startup que está em busca de um Analista Junior de Customer Success Back Office para integrar seu time em constante evolução.
Oportunidades na BrandMonitor: Um Mergulho na Vaga de Analista
Publicada recentemente, essa posição tem inscrições abertas até 01 de outubro de 2024. A vaga é para um modelo remoto com contrato Pessoa Jurídica (PJ) e oferece uma remuneração de R$2.000,00.
Quem é a BrandMonitor?
A BrandMonitor é uma startup brasileira fundada em 2021 e especializada em proteção de marcas. A empresa desenvolveu uma plataforma própria, atualizada constantemente para atender às necessidades de seus clientes. O foco da Startup é proteger as marcas em diversos canais, do Google ao TikTok, e conscientizar o mercado sobre os males do brand bidding (compra de palavras-chave de concorrentes).
Como É Fazer Parte da BrandMonitor?
Trabalhar na BrandMonitor é entrar num ambiente dinâmico e inovador. A empresa oferece:
- Um ambiente acolhedor para novas ideias.
- Uma equipe que está em constante mudança e evolução.
- Integração entre departamentos, promovendo um ambiente colaborativo.
- Oportunidade para ajudar a melhorar e aprimorar processos e fluxos internos.
Responsabilidades e Atribuições
Como Analista Junior de Customer Success Back Office, suas principais responsabilidades incluem:
- Suporte Principal: Atuar como suporte principal do Analista de Customer Success nas atividades diárias.
- Concorrência Desleal: Foco em casos de concorrência desleal relacionados à compra de palavras-chave de concorrentes no Google, em conjunto com o Analista de Customer Success.
- Suporte Administrativo: Manter o suporte administrativo para a carteira de clientes relacionada.
- Análise de Relatórios: Análise de relatórios de Data Studio, Google Ads e Google Analytics.
- Agendamento de Reuniões: Auxílio no agendamento de reuniões.
- Inteligência Comercial: Auxiliar na elaboração de inteligência comercial, criação de PPTs e retorno ao cliente via e-mail e grupos de contato.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a essa posição, você precisa atender aos seguintes requisitos:
- Experiência prévia na área de Customer Success, suporte e atendimento ao cliente.
- Inglês intermediário/avançado.
- Facilidade de comunicação.
- Detalhista.
- Facilidade com números/análises.
- Conhecimento avançado do pacote Office.
- Capacidade de interpretar dados analíticos.
- Habilidade para relacionamento interpessoal.
- Estrutura montada para trabalhar em home office.
Por Que se Juntar à BrandMonitor?
Fazer parte da BrandMonitor significa contribuir para uma causa nobre — proteção de marcas — enquanto desenvolve suas habilidades em um ambiente jovem, inovador e estratégico. A empresa vê cada cliente como um parceiro de crescimento e valoriza a integração entre diferentes departamentos. Na BrandMonitor, você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologia avançada e estar sempre na vanguarda das soluções de marketing e proteção de marcas.
Ligado ao Futuro? Acompanhe as Novidades da BrandMonitor
Se você se identificou com a cultura da BrandMonitor e deseja fazer parte dessa jornada de inovação e evolução, confira as oportunidades e acompanhe as novidades da empresa através de suas plataformas:
Venha fazer parte de uma empresa que não só protege marcas, mas também molda o futuro do marketing e da tecnologia.
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