Analista de Cobrança Pleno na Contabilizei: Uma Oportunidade para Profissionais Estratégicos
Introdução
No mundo dinâmico das finanças e contabilidade, a posição de Analista de Cobrança Pleno oferece uma oportunidade única para profissionais que desejam impactar diretamente a saúde financeira das organizações. Na Contabilizei, uma empresa líder em contabilidade digital no Brasil, essa função vai além das tarefas tradicionais de cobrança, englobando estratégia, inovação e colaboração. Vamos explorar o que esta vaga incrível tem a oferecer.
A Missão do Analista de Cobrança Pleno
Na Contabilizei, o Analista de Cobrança Pleno tem a missão de executar e monitorar todos os atendimentos relacionados a rotinas de cobrança. Isso envolve um contato constante e eficaz com clientes inadimplentes, utilizando uma variedade de ferramentas de comunicação, como telefone, e-mail, SMS e WhatsApp. O objetivo é entender as razões dos atrasos nos pagamentos e propor soluções que sejam benéficas para ambas as partes.
Responsabilidades e Atribuições
Atividades Diárias
- Contato com Clientes: Interagir com clientes inadimplentes para negociar saldos em atraso.
- Negociações: Realizar negociações de pagamento de forma ativa e receptiva.
- Mapeamento de Processos: Identificar e solucionar problemas internos que possam afetar as negociações.
- Emissão de Boletos: Facilitar o processo de pagamento para os clientes.
- Análise de Indicadores: Monitorar e aprimorar o desempenho da carteira de cobrança.
Estratégia e Colaboração
- Desenvolvimento de Indicadores: Atualizar e criar indicadores de performance para apoiar decisões estratégicas.
- Propostas de Melhoria: Sugerir melhorias baseadas em feedbacks e reclamações dos clientes.
- Colaboração com a Liderança: Trabalhar em conjunto com a liderança para desenvolver estratégias eficazes de cobrança.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à posição, o candidato deve ter:
- Ensino Superior Completo em áreas como Contabilidade, Gestão de Processos ou Administração.
- Conhecimento Intermediário em Excel e habilidade com Pacote Office ou G-Suite.
- Experiência com Atendimento ao Cliente e habilidades em análise de dados.
Diferenciais
- Experiência em negociação e mediação de conflitos.
- Proatividade na sugestão de melhorias e soluções.
Benefícios da Vaga
A Contabilizei oferece uma gama de benefícios que visam o bem-estar e o desenvolvimento profissional de seus colaboradores:
- Plano de Saúde e Dental
- Psicoterapia Online
- Gympass
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação e Refeição
- Parcerias de Desconto com Universidades e Escolas de Idiomas
Além disso, a empresa adota uma política de no dress code, permitindo que você escolha entre trabalhar de forma remota, híbrida ou presencial.
A Cultura da Contabilizei
Na Contabilizei, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes empreendedores é o nosso sucesso. Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo e inovador, onde cada colaborador é encorajado a ser 1% melhor todos os dias. Nossa cultura valoriza o protagonismo e oferece ferramentas para o desenvolvimento contínuo, como o Ciclo de Performance e a Cultura de Feedback.
Diversidade e Inclusão
Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e diversificado, onde todos possam ser quem realmente são. Nossas oportunidades estão abertas a pessoas de todas as identidades de gênero, etnias, orientações sexuais, origens e habilidades.
Processo Seletivo
- Cadastro
- Jogo C.onecta
- Avaliação de Habilidades Técnicas
- Entrevista por Telefone
- Assessment Comportamental – PDA
- Entrevista com Atração e Seleção
- Entrevista com a Liderança
- Contratação
Conclusão
A posição de Analista de Cobrança Pleno na Contabilizei não é apenas uma oportunidade de carreira, mas uma chance de fazer parte de uma empresa que está transformando o mercado de contabilidade no Brasil. Se você é um profissional que busca inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, esta pode ser a vaga ideal para você.
