TELETRABALHO: Uma Oportunidade Para Trabalhar em Casa
A 1Doc, uma empresa comprometida em transformar a gestão pública e o atendimento ao cliente, abriu uma vaga buscando novos talentos para compor o seu time. A posição promete uma experiência rica em aprendizado, desafios diários e a oportunidade de impactar diretamente a vida de milhares de usuários que utilizam a plataforma da empresa. Vamos explorar os detalhes desta vaga, os requisitos e os benefícios oferecidos pela empresa.
O Propósito da 1Doc: Democratizar a Tecnologia
A 1Doc é uma empresa que faz parte do grupo Softplan, uma das maiores desenvolvedoras de software do Brasil. A missão da 1Doc é clara: democratizar a tecnologia e simplificar a vida das pessoas. Com uma plataforma que elimina a tramitação de processos em papel, a empresa se destaca por promover uma maior eficiência, transparência e produtividade, tanto para instituições públicas quanto para outras organizações. Ao unir tecnologia e soluções inovadoras, a 1Doc busca transformar a gestão de documentos, atendimentos e comunicações, trazendo mais agilidade e menos burocracia.
A Vaga de Analista de Suporte Junior
A vaga de Pessoa Analista de Suporte Junior é uma oportunidade para quem deseja entrar no mundo da tecnologia e do atendimento ao cliente. Trata-se de uma posição remota, o que permite flexibilidade de localização, e com modelo de contratação CLT.
Principais Responsabilidades:
Os desafios que você encontrará como Analista de Suporte Junior na 1Doc incluem:
- Atendimento aos usuários da plataforma via chat e e-mail;
- Tirar dúvidas sobre o funcionamento da 1Doc;
- Identificar e encaminhar possíveis bugs;
- Realizar testes de baixa e média complexidade;
- Ajudar os clientes a configurarem a plataforma;
- Reportar problemas mais críticos para o time de suporte de nível 2.
Essa função exige um perfil investigador e analítico, além de boa capacidade de comunicação, já que o atendimento ao cliente será uma das principais atividades.
Qualificações e Habilidades Necessárias
A 1Doc busca pessoas que tenham um interesse genuíno pelo sucesso do cliente e que estejam dispostas a aprender constantemente. As principais qualificações para o cargo incluem:
- Ser comunicativo e sem medo de falar em público;
- Excelentes habilidades de escrita e fala;
- Interesse por novas tecnologias;
- Perfil investigativo e focado em resolução de problemas;
- Organização e trabalho em equipe;
- Fluência em espanhol (um diferencial importante);
- Estar cursando ou ter completado nível superior em qualquer área.
Além disso, quem já tem experiência com o setor público ou possui formação na área de tecnologia terá uma vantagem na seleção.
Benefícios Atraentes para Quem Busca Qualidade de Vida
A 1Doc oferece uma gama de benefícios bastante competitiva, o que reforça o compromisso da empresa em proporcionar bem-estar e desenvolvimento profissional aos seus colaboradores. Entre os principais benefícios estão:
- Plano de saúde Unimed e plano odontológico Uniodonto;
- Vale alimentação/refeição por meio de Cartão Flash;
- Auxílio Home Office, que facilita a adaptação ao trabalho remoto;
- Parcerias com serviços de psicologia e bem-estar, como o Psicologia Viva e Wellhub;
- Plano de cargos e salários com possibilidade de crescimento na empresa;
- Licença paternidade estendida, seguro de vida, e até benefício para pets (Guapeco).
Oportunidade de Crescimento e Ambiente Inclusivo
Além de um ótimo pacote de benefícios, a 1Doc se destaca por ser uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão. A empresa procura proporcionar um ambiente acolhedor e respeitoso para todas as pessoas, incentivando o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.
Um Mundo de Oportunidades com a 1Doc
Trabalhar na 1Doc é fazer parte de uma empresa que visa criar um impacto positivo na sociedade por meio da tecnologia. A digitalização de processos e a simplificação da comunicação são essenciais para modernizar setores importantes como a gestão pública e a justiça. Se você se identifica com essa missão e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo e a inovação, essa vaga pode ser a oportunidade ideal para você.
Se você está pronto para enfrentar desafios e ajudar a construir uma sociedade mais digital e eficiente, não perca a oportunidade de se candidatar à vaga de Analista de Suporte Junior na 1Doc. Esta é a sua chance de fazer parte de uma equipe que está mudando o mundo com a tecnologia.
