Oportunidade de Carreira no Reclame AQUI: Vaga Remota (Teletrabalho)

No cenário competitivo atual, encontrar uma oportunidade de carreira que não apenas ofereça crescimento profissional, mas também permita impactar positivamente a relação entre consumidores e empresas, é um verdadeiro diferencial. O Reclame AQUI, a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas na América Latina, está em busca de novos talentos para integrar sua equipe como Analista de Testes (QA). Este artigo explora detalhadamente a vaga, a cultura da empresa, as responsabilidades do cargo, os requisitos necessários e os benefícios oferecidos, fornecendo insights valiosos para aqueles que desejam se tornar parte desse time de elite.

Introdução ao Reclame AQUI

Quem Somos

O Reclame AQUI é uma referência em reputação e confiança nas relações de consumo há mais de 20 anos. Com uma missão clara de tornar as interações entre consumidores e empresas mais simples, fáceis e transparentes, a plataforma se consolidou como um grande gerador de dados valiosos. Estes dados não apenas refletem as experiências dos consumidores, mas também auxiliam as empresas a aprimorar seus processos de atendimento, criando um ciclo virtuoso de melhoria contínua.

Nossa Cultura

A cultura do Reclame AQUI é centrada em valores como confiança, reputação e transparência. A empresa valoriza a diversidade e busca criar um ambiente inclusivo, onde todos os colaboradores têm a liberdade de criar, transformar, compartilhar e aprender. Aqui, cada membro do time é considerado um Trustmaker, protagonista na missão de melhorar as relações de consumo no Brasil e na América Latina.

Detalhes da Vaga: Analista de Testes (QA)

Descrição do Cargo

Como Analista de Testes (QA) no Reclame AQUI, você será responsável por:

• Analisar e desenvolver especificações para testes dos sistemas em atividades de baixa e média complexidade.
• Elaborar, atualizar e validar documentações do sistema.
• Desenvolver planos de qualidade de projetos, focando em boas práticas de teste e no framework da empresa.
• Criar cenários no modelo Gherkin, garantindo que os testes sejam claros e bem definidos.
• Participar de refinamentos e melhorias nos processos de qualidade em diversas áreas, incluindo negócios, tecnologia e suporte.
• Contribuir para o planejamento de qualidade das operações e projetos, propondo melhorias nos produtos e processos.
• Validar cenários de testes junto aos pontos focais de negócios e tecnologia.
• Gerar indicadores de qualidade como bugs e incidentes.
• Apoiar na definição da natureza e criticidade das falhas reportadas pelos clientes.
• Executar e analisar resultados dos testes, emitindo pareceres conforme os testes são conduzidos.
• Apoiar a execução do ciclo de liberação definido pela metodologia de qualidade de cada produto.
• Prestar suporte às demais áreas, ajudando no entendimento das rotinas de seu domínio.
• Investigar ocorrências de erros não detectados durante os testes para evitar reincidências.
• Conhecer e aplicar a pirâmide de testes, garantindo uma abordagem equilibrada e eficaz.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga de Analista de Testes (QA) no Reclame AQUI, você deve atender aos seguintes critérios:

• Experiência prévia em metodologias ágeis de desenvolvimento.
• Vivência na área de testes manuais e exploratórios, incluindo ferramentas e processos de controle de qualidade de software.
• Conhecimento de técnicas de testes exploratórios em plataformas web e mobile.
• Experiência na execução de diferentes tipos de testes manuais, como Funcionais, Requisitos, Regressivo, Integração, Usabilidade, UI/UX, Teste de Aceite, Exploratório, e Smoke Test.
• Experiência com testes de Micro Serviços e API Rest, utilizando ferramentas como Postman ou Insomnia.
• Familiaridade com GitHub ou BitBucket e Jira, para controle de versões e gerenciamento de projetos.

Benefícios de Trabalhar no Reclame AQUI

O Reclame AQUI valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo:

• Plano de Saúde e Odontológico: Cuidado completo com a saúde física e bucal.
• Seguro de Vida: Tranquilidade para você e sua família.
• Vale Refeição e Alimentação: Suporte financeiro para suas refeições diárias.
• Home Office e Auxílio Home Office: Flexibilidade para trabalhar remotamente com o suporte necessário.
• Auxílio Creche: Suporte para colaboradores com filhos pequenos.
• Day Off no Aniversário: Um dia de folga para celebrar seu aniversário.
• Empréstimo Consignado e PLR (Participação nos Lucros e Resultados): Benefícios financeiros adicionais.
• Apoio Médico, Psicológico e Nutricional: Bem-estar integral dos colaboradores.
• Gympass: Acesso a diversas academias para cuidar da saúde física.

Processo Seletivo

O processo de seleção para a vaga de Analista de Testes (QA) no Reclame AQUI é estruturado em várias etapas para garantir que os candidatos sejam os mais adequados para o cargo:

1. Cadastro: Envie seu currículo e informações básicas.
2. Triagem: Análise inicial das candidaturas.
3. Bate-papo com o Time de Talentos e Tech Lead: Discussão sobre suas habilidades e experiência.
4. Bate-papo com Gestores: Avaliação cultural e alinhamento com os valores da empresa.
5. Contratação: Oferecimento da posição aos candidatos selecionados.

Por Que se Tornar um Trustmaker no Reclame AQUI?

Impacto Real

Ao se juntar ao Reclame AQUI, você estará contribuindo diretamente para a melhoria das relações de consumo no Brasil e na América Latina. Sua atuação como Analista de Testes (QA) garantirá que os sistemas e aplicativos da plataforma funcionem perfeitamente, proporcionando uma experiência de qualidade para milhões de consumidores e empresas.

Crescimento Profissional

O Reclame AQUI oferece um ambiente propício para o desenvolvimento profissional, com oportunidades constantes de aprendizado e crescimento. A cultura de confiança e transparência permite que você expresse suas ideias e inovações, contribuindo para seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Inclusividade e Diversidade

A empresa valoriza a diversidade e busca criar um ambiente inclusivo, onde todos são respeitados e têm a oportunidade de crescer. Independentemente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou deficiência, o Reclame AQUI promove a inclusão e a representatividade.

Como se Candidatar

Se você se identifica com os valores do Reclame AQUI e acredita que possui as qualificações necessárias para a vaga de Analista de Testes (QA), não perca tempo! Acesse a página da vaga no site do Reclame AQUI e envie sua candidatura. Faça parte de uma equipe que está transformando a maneira como o brasileiro consome e seja um Trustmaker no Reclame AQUI!

Conclusão

A vaga de Analista de Testes (QA) no Reclame AQUI é uma oportunidade única para profissionais que desejam crescer em um ambiente dinâmico e inclusivo, contribuindo para a melhoria das relações de consumo. Com uma cultura forte, benefícios atraentes e um processo seletivo transparente, o Reclame AQUI se destaca como uma excelente escolha para quem busca uma carreira sólida e impactante na área de tecnologia.