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A transformação digital acelerada e a necessidade de inovação têm impulsionado a demanda por profissionais de suporte que estejam preparados para atuar remotamente e dentro de ambientes dinâmicos, como o de startups. Uma dessas oportunidades vem da tgid, uma empresa de Venture Building que está oferecendo a vaga de Assistente de Suporte Temporário (PJ). Se você está em busca de um novo desafio e quer fazer parte de um time criativo, focado em tecnologia e inovação, essa pode ser a oportunidade ideal.
O que é a tgid e por que ela se destaca?
A tgid é uma empresa com um ecossistema voltado para o desenvolvimento de startups, oferecendo suporte a empreendedores em suas jornadas. O modelo de negócio da tgid é baseado em Venture Building, onde a empresa colabora com o crescimento de startups, desde a ideia inicial até sua completa operação no mercado. Hoje, a tgid conta com seis startups em diferentes estágios de desenvolvimento, oferecendo aos colaboradores a chance de contribuir em um ambiente inovador e desafiador.
Detalhes da Vaga: Assistente de Suporte
A posição de Assistente de Suporte se destaca por oferecer uma experiência de trabalho 100% remota, com contratação Pessoa Jurídica (PJ) e remuneração competitiva de R$ 2700 + adicional noturno. A jornada de trabalho é em turno noturno, das 00:00 às 07:00, em dias intercalados. Essa estrutura é ideal para quem busca flexibilidade e uma experiência profissional em ambientes de startups.
Principais Responsabilidades do Assistente de Suporte
O profissional será responsável por:
- Atendimento ao cliente através de canais como telefone, e-mail e chat, fornecendo suporte técnico inicial e encaminhando casos mais complexos para outros níveis.
- Registro e análise de problemas técnicos relatados pelos clientes, garantindo que os detalhes relevantes sejam corretamente documentados para facilitar a resolução.
- Atualização e manutenção de manuais e documentos internos usados pela equipe de suporte.
- Orientação aos clientes sobre o uso dos produtos ou serviços da empresa, garantindo que eles maximizem os benefícios das soluções oferecidas.
Essas atividades são essenciais para garantir que a experiência do cliente seja positiva e eficiente, ajudando a empresa a construir uma base de clientes satisfeitos e fiéis.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à vaga, o candidato precisa ter:
- Conhecimentos básicos em informática e sistemas operacionais.
- Habilidades de comunicação escrita e verbal, essenciais para um atendimento ao cliente de qualidade.
- Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico, características muito valorizadas nesse tipo de posição.
Diferenciais incluem experiência prévia com soluções de meios de pagamento, implantação de sistemas e conhecimento relacionado a serviços financeiros. A formação exigida é de nível técnico ou superior em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial.
Oportunidades de Crescimento
Embora a vaga seja temporária, a empresa oferece chance de efetivação. Esse é um ponto importante para quem deseja construir uma carreira sólida em startups e no setor de tecnologia. Ao trabalhar em um ambiente inovador como o da tgid, o profissional tem a oportunidade de crescer e aprender, cercado por uma equipe altamente qualificada.
Por que a tgid é uma ótima escolha?
A cultura de inovação e o foco no desenvolvimento de startups fazem da tgid uma empresa especial para profissionais que querem trabalhar com tecnologia e criatividade. O ambiente é marcado pela autonomia das equipes, onde cada colaborador tem a liberdade de propor soluções e contribuir diretamente para o sucesso dos projetos.
Se você é um profissional engajado por transformação digital e quer fazer parte de uma equipe que valoriza liberdade criativa, a tgid oferece o ambiente ideal para crescer e prosperar.
Considerações Finais
Essa vaga é uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar remotamente, especialmente em um ambiente de alta inovação como o de startups. A flexibilidade do trabalho noturno, o modelo PJ e a chance de efetivação tornam essa posição atrativa para muitos profissionais que buscam desafios e crescimento na carreira. Além disso, a tgid é um ambiente de transformação e criatividade, ideal para quem quer fazer a diferença no mundo das startups.
Se você se identifica com o perfil descrito e quer contribuir para o sucesso de empreendedores, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.
