EMPREGO: Como o Grupo Boticário Está Transformando seu Ecossistema de Beleza
O Grupo Boticário, um dos maiores nomes da indústria de beleza no Brasil e no mundo, busca continuamente inovar e oferecer uma experiência excepcional para seus consumidores. Em meio a esse compromisso, surge a necessidade de uma liderança qualificada e dedicada à Gestão do Conhecimento. No centro desta estratégia, o cargo de Pessoa Coordenadora de Treinamento – CEx assume um papel fundamental para alinhar as operações e o desenvolvimento dos colaboradores às diretrizes de excelência da companhia.
O Grupo Boticário: Um Ecossistema de Beleza de Alto Impacto
A trajetória do Grupo Boticário é marcada por um crescimento robusto, que o posicionou como uma das maiores empresas do segmento de beleza, presente em mais de 40 países. Com um portfólio diverso que inclui marcas como O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, entre outras, o grupo é uma potência tanto no mercado B2C (consumidor final) quanto no B2B, expandindo sua atuação para soluções digitais por meio de marcas como Mooz e Casa Magalhães.
O ecossistema do Grupo Boticário não se limita ao varejo. Ele envolve uma vasta rede de franqueados, representantes, distribuidores, sellers e fornecedores. Esse modelo integrado e diversificado fortalece o posicionamento da empresa e cria um ambiente propício para o desenvolvimento e aplicação de novas estratégias de Gestão do Conhecimento.
O Papel da Diretoria de Excelência ao Cliente (CEx)
Uma das áreas mais estratégicas para o sucesso do Grupo Boticário é a Diretoria de Excelência ao Cliente (CEx), responsável por garantir um atendimento de alta qualidade. Esse setor visa solucionar problemas, gerar insights valiosos para outras áreas e promover um ciclo contínuo de aprendizado e inovação.
A Pessoa Coordenadora de Treinamento – CEx será um dos líderes que atuará na promoção e execução dessas estratégias. Seu foco será liderar equipes, estabelecer diretrizes de conhecimento, promover práticas inovadoras e gerenciar recursos e pessoas para alcançar objetivos organizacionais.
Atribuições e Responsabilidades do Coordenador de Treinamento
Os desafios para essa posição não são pequenos. É exigido do Coordenador de Treinamento um perfil dinâmico e multifacetado, com a habilidade de lidar tanto com pessoas quanto com processos. Entre as responsabilidades, destacam-se:
- Gestão do Conhecimento: Construir e implementar um plano estratégico alinhado com os objetivos de Excelência ao Cliente e do grupo, garantindo que as estratégias de gestão sejam traduzidas em ações concretas.
- Liderança de Equipe: Liderar equipes de analistas e especialistas, promovendo seu desenvolvimento contínuo e alinhamento com os objetivos da organização.
- Relacionamento com Stakeholders: Desenvolver e consolidar parcerias internas e externas para promover colaboração e melhorar os processos.
- Consolidação de Diagnósticos e Competências: Acompanhar diagnósticos e mapear competências, garantindo o desenvolvimento de soluções de aprendizado eficientes.
Qualificações Essenciais para o Cargo
Os requisitos para a posição incluem um ensino superior completo, experiência em liderança e gestão de pessoas, além de habilidades em Educação e Treinamento. O Grupo Boticário busca um profissional que tenha domínio técnico, seja proativo e orientado a resultados. A capacidade de negociação, resolução de problemas e comunicação são competências altamente valorizadas.
Benefícios Oferecidos pelo Grupo Boticário
O Grupo Boticário destaca-se por sua preocupação em oferecer um ambiente de trabalho equilibrado e benefícios que promovem o bem-estar dos colaboradores. Entre as vantagens oferecidas estão:
- Saúde e Bem-Estar: Planos médicos e odontológicos, auxílio medicamentos, sessões de psicoterapia gratuitas, telemedicina, vacinas gratuitas, entre outros.
- Qualidade de Vida: Plano de academias, auxílio home office, desconto em produtos, day off de aniversário, entre outros.
- Suporte à Família: Auxílio educação infantil, crédito nutrição infantil, auxílio babá, licença parental estendida e programas de orientação jurídica e psicológica.
Processo Seletivo no Grupo Boticário
O processo seletivo para a posição segue uma estrutura clara e organizada, iniciando com o cadastro e passando por etapas como triagem, entrevistas, testes e cases, até a contratação final. Esse rigor na seleção é uma garantia de que a empresa busca os melhores talentos para construir seu futuro de forma sólida e inovadora.
A Visão do Futuro no Grupo Boticário
Com metas ambiciosas até 2030, o Grupo Boticário está empenhado em criar um impacto positivo em dimensões humanas e ambientais. Isso inclui inovação tecnológica, diversidade e sustentabilidade como pilares para um futuro mais belo e inclusivo.
Ao unir tecnologia, inovação e uma forte cultura de desenvolvimento humano, o Grupo Boticário transforma o mercado de beleza e define novos padrões de excelência.
