Assistente Administrativo de Reservas e Gestão de Imóveis

1. Atender e orientar clientes sobre reservas e serviços disponíveis.
2. Registrar e atualizar informações sobre imóveis no sistema.
3. Organizar e manter documentos e inventários relacionados às reservas e imóveis.
4. Realizar follow-up com clientes para confirmação de reservas.
5. Colaborar na divulgação de imóveis disponíveis para locação.
6. Auxiliar na resolução de problemas e atendimento a demandas dos clientes.
7. Controlar prazos e datas de reservas e locações.
8. Participar de reuniões para discutir melhorias no processo de gestão.
9. Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho do setor.
10. Realizar o controle de fluxo de caixa e gastos com insumos.
11. Participar de implantação de novas unidades.
12. Visitar unidades (imóveis) para inspeção, fotos, implantações.
13. Realizar o acompanhamento de fornecedores, bem como monitoramento de compras on-line e entregas.
14. Acompanhar o fotografo para cadastramento/atualização de unidades.
15. Realizar a inspeção periódica das propriedades, produção de instruções de check-in/check-out e limpeza.

Requisitos Indispensáveis:

• Formação ensino médio completo
• Disponibilidade para atuar em formato híbrida, com maior parte das demandas executadas em home office.
• Disponibilidade e flexibilidade de horários para atendimento aos sábados e domingos alternados, com folgas compensatórias e horas extras
• Conhecimento em pacote office básico
• Conhecimento em Canva
• Habilidade em atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção a detalhes
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Proatividade e solução de problemas

Requisitos Desejáveis/Diferenciais

• Possuir veículo próprio para locomoção (empresa auxiliará com ajuda de custo por KM rodado)
• Curso profissionalizante/técnico em hotelaria e turismo (diferencial)
• Conhecimento em gestão de reservas e imóveis
• Necessidade de equipamentos próprios:laptop/notebook com especificações mínimas (processador i7, 8GB RAM), e internet apropriada para trabalho remoto (acima de 100Mb), ambiente sem interrupções
• Experiência como anfitrião de Airbnb (grande diferencial)
• Folgas alternadas entre sábados e domingos

Resultados esperados:

• Atualização e manutenção de registros de reservas.
• Atendimento ao cliente por telefone e e-mail.
• Organização de documentos relacionados a imóveis.
• Coordenação de visitas e inspeções de imóveis.
• Gestão de agenda de equipe e compromissos.

Sobre a empresa do nosso cliente:

Somos uma empresa especializada em recrutamento e seleção, com a missão de conectar talentos excepcionais a oportunidades de carreira notáveis. Trabalhamos com líderes de diversos setores, dedicando-nos a identificar e apresentar os melhores profissionais para cada desafio. No momento, estamos recrutando Assistente Administrativo de Reservas e Gestão de Imoveis para um de nossos clientes, uma empresa do segmento de gestão imóveis de temporada, integrada na Grande Florianópolis, Litoral e Serra de Santa Catarina.

Sobre a equipe do nosso cliente:

Você terá a chance de fazer parte de uma equipe altamente qualificada e comprometida, composta por profissionais experientes em várias áreas. O time é conhecido por seu espírito colaborativo, foco em resultados e forte orientação ao cliente. Cada membro é valorizado e incentivado a se desenvolver, criando um ambiente de trabalho dinâmico e alinhado aos objetivos estratégicos da empresa. Se você busca um ambiente que estimule seu crescimento profissional e valorize sua contribuição para o sucesso coletivo, esta é a equipe ideal para você.

Sobre o perfil que nosso cliente busca:

Nosso cliente busca um profissional que se alinhe aos valores essenciais da empresa, como honestidade , proatividade , e uma forte mentalidade de dono . Espera-se que o candidato tenha um perfil ético, seja inventivo, capaz de antecipar soluções e atuar de forma independente. A empresa valoriza pessoas que estejam comprometidas com resultados e que busquem constantemente inovações e melhorias, refletindo o dinamismo e a confiança que permeiam sua cultura organizacional.