Buscando Uma Oportunidade no Período Noturno?
No cenário competitivo atual, conquistar uma posição de destaque no mercado de trabalho, especialmente em áreas voltadas ao atendimento ao cliente, requer mais do que habilidades técnicas. É essencial entender o que as empresas estão buscando e como você pode se diferenciar. Neste post, vamos explorar a vaga de Assistente de Atendimento Noturno da Essentia Group e como se preparar para essa oportunidade.
A Vaga: Oportunidade de Crescimento
Recentemente, a Essentia Group anunciou uma vaga para o cargo de Assistente de Atendimento Noturno. Essa posição oferece uma chance de trabalhar em uma empresa reconhecida por sua dedicação à qualidade de vida e bem-estar dos clientes.
Sobre a Essentia Group
Fundada em 2004, a Essentia Pharma é a primeira empresa do Essentia Group, especializada em farmácia de manipulação e medicina preventiva. A empresa cresceu e se diversificou, introduzindo a Essential Nutrition e a Essentia Technologies, que oferecem soluções inovadoras para a área da saúde. A missão da empresa é clara: melhorar a vida das pessoas por meio de produtos e serviços que promovam bem-estar.
Responsabilidades do Assistente de Atendimento
A posição de Assistente de Atendimento Noturno envolve diversas responsabilidades que são cruciais para a experiência do cliente:
- Atendimento ao Cliente: Interagir com os clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e chat, garantindo que cada contato seja cordial e eficiente.
- Cadastro de Clientes: Efetuar e conferir cadastros, assegurando que todas as informações estejam corretas.
- Orçamentos e Negociações: Calcular valores de orçamentos e negociar condições de pagamento de forma justa e transparente.
- Resolução de Problemas: Reportar erros e resolver dúvidas, sempre buscando a melhor solução para o cliente.
- Feedback: Comunicar problemas e sugestões aos responsáveis para aprimorar o serviço prestado.
Requisitos e Qualificações Necessárias
Para se candidatar, a Essentia Group busca profissionais com as seguintes características:
- Formação: Ensino médio completo.
- Experiência: Vivência anterior em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes que envolvem comunicação direta com clientes.
Benefícios Oferecidos
A empresa valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios atraente, incluindo:
- Vale Alimentação ou Refeição: Sem desconto de 20%.
- Vale Transporte ou Vale Combustível: Sem desconto de 6%.
- Planos de Saúde e Odontológico: Com mensalidade paga pela empresa.
- Bônus de Merecimento: Reconhecendo o bom desempenho dos colaboradores.
- Apoio à Educação: Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso.
- Ambiente de Trabalho: Acolhedor, com salas de meditação e descanso, além de programas de bem-estar.
Preparando-se para o Processo Seletivo
O processo de seleção é composto por várias etapas:
- Cadastro: Preencher a inscrição online.
- Triagem: Análise dos currículos recebidos.
- Entrevista com RH: Avaliação inicial das competências e fit cultural.
- Entrevista com Gestor: Foco nas habilidades técnicas e comportamentais.
- Contratação: Formalização da proposta e integração à equipe.
Dicas para se Destacar na Entrevista
- Pesquise sobre a Empresa: Entenda a missão, visão e valores da Essentia Group. Isso mostrará seu interesse e alinhamento com a cultura organizacional.
- Pratique o Atendimento: Faça simulações de atendimento, focando na empatia e resolução de problemas.
- Prepare Exemplos Concretos: Tenha em mente situações em que você resolveu problemas ou atendeu a um cliente de forma excepcional.
Conclusão
A vaga de Assistente de Atendimento Noturno na Essentia Group representa uma excelente oportunidade para quem deseja crescer na área de atendimento ao cliente. Com um ambiente de trabalho que valoriza o bem-estar e o desenvolvimento pessoal, essa é uma chance de fazer parte de uma equipe que impacta a vida das pessoas positivamente. Se você tem paixão por atender bem e busca uma carreira promissora, não perca a oportunidade de se candidatar até o final de dezembro de 2024.
