Gestor de Cobrança

Nesta função, suas atividades serão:
– Realizar a gestão e manutenção das regras e políticas de Cobrança, assegurando a conformidade dos processos;
– Reestruturar a operação de Cobrança;
– Elaborar e acompanhar KPIs da área para tomada de decisão estratégica;
– Atuar em projetos multiáreas com metodologia Ágil;
– Desenvolver a equipe de cobrança;
– Desenvolver estratégias para maximizar a rentabilidade de cobrança;
– Acompanhar e aprimorar modelos de Risk Pricing, utilizando propensão de adesão e scores dos clientes;
– Gerenciar parcerias estratégicas com consultorias especializadas;
– Acompanhar o setor de cadastro para que esteja alinhado com os processos de cobrança;
– Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas e atendimento ao cliente, para desenvolver soluções eficazes para problemas de pagamento;
– Realizar interface entre as empresas do grupo;
– Desenvolver produtos de renegociação de dívida voltados à reabilitação de clientes inadimplentes;
– Desenvolver projetos de melhoria e implantação de novos produtos de cobrança;
– Elaborar metas e acompanhamento de resultados de todos os canais;
– Prover capacitação sobre os produtos de cobrança para gerentes, supervisores e regionais das lojas;

Requisitos da vaga:
Formação superior em Administração, Economia, ou áreas relacionadas. Pós-graduação será considerada um diferencial.
Excel avançado;
Experiência comprovada em gestão de cobrança, preferencialmente no setor de varejo ou financeiro.
Conhecimento em estratégias e ferramentas de cobrança e negociação.
Conhecimento em análise de indicadores financeiros e de cobrança.

Competências comportamentais:
Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Foco em resultados e orientação para metas; Comunicação assertiva e organização.

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TODAS AS VAGAS PODEM SER PREENCHIDAS COM PESSOAS COM DEFICIÊNCIA OU REABILITADOS.

Interessado(s) encaminhar currículo, mencionando no assunto: Vaga de Gestor de Cobrança.