Líder de Atendimento Hospitalar

Fazer a gestão da equipe de colaboradores que compõe o centro de custo organizando as escalas, pausas, férias, ponto eletrônico, participar dos recrutamentos e seleções de novos colaboradores, ministrar treinamentos, aplicar feedbacks, cartas de orientação, avaliação de desempenho, realizar a organização administrativa do ambulatório no que diz respeito ao desenvolvimento das atividades, prestando suporte nos agendamentos, acolhimento dos pacientes, bem como, médicos e demais setores, visando suprir as necessidades e alcance dos objetivos da instituição.

Responsabilidades:
Realizar rondas diariamente para garantir que os setores estejam dentro dos dimensionados e padrões
Fazer controles das pausas, escalas e pontos eletrônicos, assim como organização das férias
Aplicar dentro dos prazos definidos as cartas de orientação e avaliações de experiência
Responder, tratar e agir em relação a todas as RO’s abertas pelas áreas internas
Garantir a entrega das contas ao faturamento dentro dos prazos definidos pela área
Manter os relatórios das contas em dia prezando pelo bom andamento dos fluxos internos
Apoiar nas atividades das recepções, alta hospitalar (caixa) e entrada de exames;
Tratar ou dar encaminhamento nas solicitações e reclamações dos clientes internos e externos;
Efetuar controle de caixa, material de expediente e guias de convênio;
Responder e atender os e-mails, telefones e whatsapps dos pacientes, médicos, secretárias e demais fornecedores ou setores;
Realizar e apoiar a equipe nos fluxos e processos de autorização dos convênios;
Realizar o fluxo no caixa de recebimento, lançamento, cobranças e devoluções conforme necessidade;
Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo conforme designação

Benefícios:
Vale Transporte;
Vale Alimentação;
Refeições no local;
Convênio Farmácia;
Plano de Saúde e Odontológico;
Auxílio Creche;
Programa Assiduidade.

Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Vaga de Líder de Atendimento Hospitalar.