Vaga no Edify: Oportunidade em uma EdTech que Está Transformando o Ensino

A busca por profissionais qualificados e com espírito inovador no campo da educação nunca foi tão alta, especialmente em empresas que estão mudando a forma como aprendemos e ensinamos. Um exemplo disso é a Edify, uma EdTech que está revolucionando o mercado com soluções inovadoras, especialmente no ensino de inglês. Recentemente, a empresa abriu uma vaga para Coordenador(a) de Customer Success, e se você tem interesse em atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado em resultados, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Introdução: O Que é a Edify e Sua Missão Transformadora?

A Edify é uma EdTech com um propósito claro: transformar a forma como as pessoas aprendem e ensinam. A missão da empresa é criar soluções de aprendizado inovadoras, com ênfase no ensino de inglês e, mais recentemente, também em programação. Por meio de sua abordagem única, a Edify já impactou mais de 100 mil alunos em diversas escolas ao redor do Brasil.

Essa missão de promover o bilinguismo e a educação de qualidade é o que move a Edify a crescer de forma acelerada, e a vaga para Coordenador(a) de Customer Success surge em um momento estratégico de expansão. A empresa está à procura de profissionais apaixonados por essa transformação e dispostos a contribuir para o crescimento de um time altamente qualificado e motivado.

Responsabilidades do Coordenador(a) de Customer Success

O papel de Coordenador(a) de Customer Success é fundamental para o sucesso da Edify. As responsabilidades incluem uma série de tarefas estratégicas que vão desde a gestão de equipes até o relacionamento com os clientes. Veja o que a vaga exige:

1. Desenvolver e Implementar Estratégias de Vendas

O profissional será responsável por criar e executar estratégias de vendas que visem o atingimento de metas. Esse é um aspecto crucial, pois a Edify busca sempre expandir seu alcance e aumentar sua base de clientes.

2. Gerenciamento de Equipe

O Coordenador(a) terá a função de liderar a equipe de vendas, oferecendo treinamento e apoio contínuo. O objetivo é otimizar o desempenho do time e garantir que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa.

3. Monitoramento de KPIs

Acompanhar e analisar os KPIs do time para identificar pontos de melhoria e oportunidades de otimização de desempenho será uma parte essencial da função. Isso inclui a implementação de ajustes rápidos nas estratégias de vendas e no atendimento ao cliente.

4. Apoio nas Negociações

O profissional também terá o papel de auxiliar nas negociações com clientes em potencial, fornecendo suporte e informações essenciais para fechar contratos e fidelizar os clientes.

5. Foco na Satisfação do Cliente

Outro ponto de destaque é a gestão de carteira de clientes. Manter um bom relacionamento e focar na satisfação do cliente são tarefas primordiais para garantir o sucesso de longo prazo da empresa.

Requisitos para Candidatura

Para que você se encaixe nesse perfil de Coordenador(a) de Customer Success, é necessário atender a alguns requisitos específicos. Veja o que é esperado:

• Disponibilidade para trabalho híbrido: A vaga oferece flexibilidade para que o profissional trabalhe de forma híbrida, com uma combinação entre o escritório e o trabalho remoto.
• Experiência com grandes contas: A experiência no gerenciamento de grandes contas, especialmente no ramo de educação, é um diferencial importante.
• Experiência em vendas B2B: Como a Edify atua no mercado B2B, ter experiência nesse tipo de venda é essencial para entender as dinâmicas de negociação com outras empresas.
• Gestão Comercial e Liderança de Equipes: Habilidades de gestão comercial e experiência em liderar equipes de vendas são fundamentais para garantir que a equipe esteja bem estruturada e motivada.
• Comunicação e Orientação para Resultados: A vaga exige excelente habilidade de comunicação e um forte foco em resultados, com capacidade para medir e otimizar o desempenho da equipe.

Benefícios Oferecidos pela Edify

A Edify é uma empresa que se preocupa com o bem-estar de seus colaboradores, oferecendo uma série de benefícios para promover uma experiência de trabalho saudável e equilibrada:

• Plano de saúde e odontológico: Benefícios essenciais para garantir a saúde dos colaboradores.
• Vale-refeição/alimentação: Um auxílio importante para apoiar nas despesas do dia a dia.
• Auxílio home office: Um benefício exclusivo para aqueles que trabalham de casa, garantindo que você tenha os recursos necessários.
• Edify Online e Conversation Classes: A Edify promove o ensino contínuo com acesso a uma plataforma própria de aprendizado de inglês, além de aulas de conversação quinzenais.
• Licença maternidade e paternidade estendidas: A empresa oferece uma licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, demonstrando seu compromisso com a família.
• Gympass: Para promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores.
• Flexibilidade e autonomia: A Edify preza pela flexibilidade no ambiente de trabalho, permitindo que os funcionários tenham autonomia em suas funções.

O Processo Seletivo

O processo seletivo da Edify é bem estruturado, com etapas claras para garantir que a melhor pessoa seja escolhida para o cargo. As fases incluem:

1. Cadastro: Enviar seu currículo e informações iniciais.
2. Entrevista com o Head da área: Entender mais sobre a empresa e alinhar expectativas.
3. Entrevista com o CEO: Conversa final para avaliar a adequação à cultura da empresa.
4. Contratação: Se aprovado, você será convidado a integrar o time da Edify.

Cultura e Propósito da Edify

A Edify se destaca por seu ambiente informal e colaborativo, que valoriza a flexibilidade e a autonomia. A empresa tem um propósito claro: transformar a educação e contribuir para a inclusão por meio do bilinguismo, sendo uma ótima oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente inovador e focado em resultados.

Conclusão

Se você é um profissional com experiência em gestão comercial, vendas B2B, e está em busca de um novo desafio em uma EdTech inovadora, a vaga de Coordenador(a) de Customer Success na Edify pode ser a oportunidade que você estava esperando. Com um time dedicado, benefícios atrativos e uma missão transformadora, a Edify oferece um ambiente único para quem deseja crescer na carreira e fazer a diferença no mundo da educação.

Candidate-se para a vaga!