Vaga Para Trabalhar a Noite no Conforto da Sua Casa Recebendo Salário e Benefícios Atrativos

Trabalho Noturno em Home Office: Horário Flexível com Salário Competitivo e Benefícios Exclusivos!

O setor financeiro tem se transformado ao longo dos anos, principalmente em relação à forma como as instituições se conectam com seus clientes. A AUVP Capital, uma empresa que vem quebrando barreiras e democratizando o acesso ao conhecimento financeiro, está à procura de profissionais comprometidos e apaixonados por atendimento ao cliente, especialmente aqueles que estão dispostos a fazer a diferença durante a noite. Essa vaga oferece uma oportunidade de participar ativamente dessa revolução financeira e de contribuir para um mercado mais acessível e humano.

A missão da AUVP Capital: Transformar a experiência financeira

A AUVP Capital não é apenas mais uma instituição financeira. Seu foco vai além das tradicionais soluções financeiras, oferecendo uma experiência verdadeiramente transformadora para seus clientes. A empresa acredita que o setor financeiro pode ser mais acessível, humano e impactante. Com essa visão, ela procura profissionais que compartilhem dessa filosofia e que desejem contribuir para um atendimento ao cliente diferenciado.

A missão da empresa é clara: humanizar o setor financeiro e torná-lo mais acessível, mesmo durante a noite, quando muitos outros serviços financeiros não estão disponíveis. Esse é um dos pilares da AUVP, e quem se juntar a esse time será parte essencial de uma jornada que visa transformar o mercado financeiro no Brasil.

O que se espera do candidato?

A vaga de Atendimento ao Cliente Noturno da AUVP Capital não é apenas para qualquer pessoa. A empresa procura profissionais com um conjunto específico de habilidades e valores. Vamos entender um pouco mais sobre o que a AUVP espera de seus candidatos:

1. Experiência em atendimento ao cliente

O profissional deve ter experiência prévia em atendimento ao cliente, seja por telefone, chat ou e-mail. A AUVP busca pessoas que saibam como manter uma comunicação clara, amigável e eficiente com os clientes.

2. Habilidades técnicas e organizacionais

O candidato ideal deve possuir conhecimento no Pacote Office ou Google Sheets, ferramentas essenciais para o acompanhamento e gestão das interações com os clientes. Além disso, é fundamental que o candidato tenha agilidade para tomar decisões rápidas e assertivas, mantendo sempre o foco no cliente.

3. Empatia e proatividade

A empatia é uma característica essencial para quem deseja atuar nesse cargo. O atendimento ao cliente deve ser, acima de tudo, uma experiência genuína e preocupada com as necessidades do outro. A AUVP procura profissionais proativos, capazes de solucionar problemas de forma criativa e eficaz.

Responsabilidades do cargo: Transformando a experiência do cliente

A vaga de Atendimento ao Cliente Noturno oferece uma série de responsabilidades que vão muito além do atendimento convencional. Veja as principais tarefas que o profissional será responsável:

• Encantamento de clientes: O objetivo principal é encantar os clientes em todos os pontos de contato, seja por telefone, e-mail ou WhatsApp. Isso exige habilidades de comunicação excepcionais e uma abordagem personalizada.
• Suporte técnico: Oferecer suporte técnico aos clientes, auxiliando-os em eventuais problemas e encontrando soluções rápidas e eficientes.
• Construção de relacionamentos: O candidato deverá trabalhar para construir e manter relacionamentos duradouros com os clientes, ajudando-os a alcançar suas metas financeiras.
• Identificação de oportunidades: Parte do trabalho inclui a coleta de feedbacks para identificar áreas de melhoria nos produtos e serviços da empresa. O profissional também será responsável por detectar oportunidades de upsell e cross-sell, sempre com foco na experiência do cliente.
• Colaboração com Customer Success: Trabalhar lado a lado com a equipe de Customer Success para garantir a retenção e fidelização dos clientes.
• Representação da empresa: O atendente será o rosto da AUVP Capital nas interações com os clientes, representando os valores e a missão da empresa em todas as suas ações.

Benefícios e diferenciais: Trabalhando na AUVP Capital

A AUVP Capital se destaca não apenas pela sua missão de transformar o mercado financeiro, mas também pelos benefícios que oferece aos seus colaboradores. Alguns dos principais benefícios incluem:

• Contratação CLT: A empresa oferece segurança jurídica e benefícios trabalhistas, como férias e 13º salário.
• Salário competitivo: O profissional receberá um salário compatível com o mercado e com as suas competências.
• Benefícios atrativos: A AUVP oferece Vale Refeição, Vale Mobilidade, Vale Cultura, além de acesso a plataformas de ensino e produtos do seu ecossistema.
• Horário flexível: Para promover o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, a AUVP oferece flexibilidade no horário de trabalho, com a possibilidade de um Day Off no aniversário.
• Ambiente de crescimento: Trabalhar na AUVP é uma oportunidade de crescimento profissional. A empresa valoriza as ideias dos colaboradores e incentiva o desenvolvimento contínuo, reconhecendo o impacto de cada um no sucesso da missão da empresa.

A jornada rumo ao sucesso: O processo seletivo

A AUVP Capital segue um processo seletivo estruturado e transparente para escolher seus novos colaboradores. As etapas incluem:

1. Cadastro: Envio de informações pessoais e profissionais.
2. Mapeamento comportamental: Avaliação do perfil comportamental do candidato.
3. Entrevista com RH e solicitante: Entrevista para avaliar o alinhamento com a cultura da empresa.
4. Board de Cultura: Avaliação da compatibilidade do candidato com os valores da AUVP.
5. Contratação: Após todas as etapas, o candidato selecionado será convidado a fazer parte do time da AUVP Capital.

Como a AUVP Capital se destaca no mercado financeiro?

A AUVP Capital tem uma história inspiradora e um diferencial claro em relação aos seus concorrentes. Fundada por Raul Sena, a empresa nasceu com a missão de democratizar o acesso ao conhecimento financeiro e transformar a vida financeira de seus clientes. O conceito da AUVP não se limita apenas a oferecer produtos financeiros, mas busca proporcionar experiências que realmente impactem a vida das pessoas.

Ao longo de sua trajetória, a AUVP se destacou como a segunda maior consultoria parceira do BTG Pactual em apenas quatro meses, o que reflete seu potencial de crescimento e sua abordagem inovadora. A empresa acredita no planejamento a longo prazo, na importância de aprender com os erros e na criação de algo extraordinário a partir de cada decisão tomada.

Conclusão: Uma chance de transformar o mercado financeiro

Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem interesse em transformar o mercado financeiro e quer trabalhar em um ambiente que valoriza suas ideias e seu crescimento, a AUVP Capital oferece uma oportunidade única. Ao se juntar a essa equipe inovadora, você terá a chance de contribuir para uma missão maior: transformar a vida financeira dos clientes e tornar o mercado mais acessível e humano.

Candidate-se para a vaga!