Unimed: Vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente com Benefícios Atraentes e Cultura Inclusiva
A Unimed está com uma excelente oportunidade de emprego para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com uma cultura inclusiva e benefícios que atendem às necessidades dos colaboradores, esta pode ser a vaga certa para você. Continue lendo para entender mais sobre essa oportunidade de trabalho e como você pode se candidatar!
A Unimed: Uma Empresa com 50 Anos de Compromisso com a Saúde
Com mais de 50 anos de história, a Unimed é uma referência no cuidado com a saúde e o bem-estar das pessoas. Como a maior cooperativa de saúde da região, a Unimed se destaca pela qualidade no atendimento e pela missão de promover a saúde de seus associados e clientes. O compromisso com a excelência está refletido também na busca por novos talentos, oferecendo um ambiente de trabalho focado em inclusão, diversidade e desenvolvimento profissional.
Vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente: A Oportunidade
A vaga aberta para Assistente de Atendimento ao Cliente oferece uma série de responsabilidades importantes, além de benefícios atrativos. A função é voltada para pessoas com deficiência (PcD) e será desempenhada presencialmente, no escritório da cooperativa em Florianópolis.
Responsabilidades do Cargo
O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por uma série de tarefas que garantem o bom funcionamento dos serviços oferecidos pela Unimed. Algumas das responsabilidades incluem:
- Atendimento ao Cliente: O assistente prestará atendimento, tanto presencial quanto via backoffice, para resolver solicitações de autorizações, coberturas contratadas, cancelamentos, reativações, alterações cadastrais, entre outros.
- Acompanhamento de Prazos: O monitoramento de prazos é uma das funções chave para garantir que o retorno ao cliente seja feito de forma eficiente e dentro do prazo estipulado.
- Atendimento a Rede Prestadora: O assistente também será responsável pelo atendimento à rede prestadora de serviços, garantindo que todos os processos ocorram de forma adequada e com qualidade.
Essa é uma vaga que exige habilidades de comunicação clara e eficiente, bem como capacidade para lidar com diferentes tipos de demanda, garantindo que os clientes sejam sempre bem atendidos.
Requisitos para a Vaga
Embora o cargo exija apenas o ensino médio completo, os candidatos que estiverem cursando ensino superior (preferencialmente em Administração) têm um diferencial. Além disso, os seguintes requisitos são fundamentais:
- Habilidades em Informática: Conhecimento em ferramentas como editores de texto, planilhas, apresentações, e-mail e navegação na internet.
- Boa Comunicação: A habilidade de comunicar-se de forma clara e eficiente, seja presencialmente ou remotamente, é essencial para o sucesso nesta função.
Benefícios Atraentes para os Colaboradores
A Unimed oferece um pacote de benefícios competitivo, o que torna a vaga ainda mais atraente para os candidatos. Alguns dos benefícios incluem:
- Remuneração: O salário para o cargo é de R$ 2.304,06.
- Vale Refeição/Alimentação: R$ 850,00 mensais.
- Auxílios: A empresa oferece Auxílio Creche, Auxílio Educação e Vale Transporte.
- Plano de Saúde e Odontológico: Colaboradores que residem na grande Florianópolis têm acesso a um excelente plano de saúde, enquanto os que trabalham remotamente recebem um auxílio saúde.
- Benefícios Adicionais: Outros benefícios incluem Plataforma de Academias, Psicologia Viva, Folga no mês de aniversário e Plano de Carreira, Cargos e Salários.
Esses benefícios não apenas garantem o bem-estar dos colaboradores, mas também demonstram o compromisso da Unimed com o desenvolvimento e a qualidade de vida de sua equipe.
Cultura de Inclusão e Diversidade
A Unimed é uma empresa que se destaca pela promoção de uma cultura inclusiva. Além de ser uma cooperativa que valoriza a diversidade, ela possui grupos de afinidade que visam garantir a representatividade dentro do ambiente de trabalho. Os grupos de afinidade incluem:
- Mulheres
- Equidade Étnico-Racial
- LGBTQIAPN+
- Pessoas com Deficiência (PCD)
- Neurodiversidades
Esses grupos têm o objetivo de promover a inclusão e garantir que todos os colaboradores se sintam respeitados e pertencentes, independentemente de suas diferenças.
O Processo Seletivo: Etapas
Se você está interessado em se candidatar para essa vaga, o processo seletivo será conduzido em várias etapas:
- Cadastro: Primeiramente, o candidato deve fazer o cadastro no sistema da Unimed.
- Teste Comportamental: A próxima etapa envolve a avaliação do comportamento do candidato para verificar se ele se encaixa na cultura da empresa.
- Avaliação Técnica: Aqui, serão testados os conhecimentos técnicos do candidato.
- Entrevista: Uma entrevista pessoal ou por videoconferência será realizada para avaliar melhor a compatibilidade com o cargo.
- Contratação: Caso o candidato passe por todas as etapas anteriores, ele será contratado.
Missão, Visão e Valores da Unimed
A missão da Unimed é clara: promover e cuidar da saúde das pessoas. Para atingir esse objetivo, a cooperativa trabalha com efetividade, transparência, proatividade e conhecimento. Além disso, a empresa tem uma visão de aprimorar a experiência das pessoas por meio das melhores práticas de saúde e gestão.
Os valores da Unimed incluem o cuidado, a efetividade, o conhecimento, a transparência e a proatividade, todos fundamentais para oferecer um serviço de excelência.
Como se Candidatar?
Para se candidatar à vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente, basta acessar a página oficial de carreiras da Unimed e seguir o processo de inscrição. Certifique-se de verificar sempre a autenticidade das vagas acessando diretamente o site oficial da Unimed.
Conclusão: A Oportunidade Ideal para Quem Busca Crescimento Profissional
Se você busca uma oportunidade em uma empresa renomada, com excelentes benefícios e que preza pela diversidade e inclusão, a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente da Unimed é uma ótima opção. A cooperativa oferece não só um salário competitivo, mas também um ambiente de trabalho acolhedor, com muitas oportunidades de crescimento.