Empresa
Será responsável pelo atendimento ao cliente oferecendo suporte técnico para esclarecimento de dúvidas e orientações sobre manutenção preventiva. Também irá gerenciar as solicitações de assistência técnica e reposição de peças.
– Atender e direcionar ligações telefônicas;
– Responder e-mails, chats e mensagens em redes sociais;
– Realizar o cadastro de novos clientes no sistema;
– Atualizar informações cadastrais dos clientes;
– Providenciar soluções para problemas e reclamações dos clientes;
– Realizar pesquisas de satisfação e feedback dos clientes;
– Auxiliar os clientes na navegação do site da empresa;
– Registrar e acompanhar os chamados dos clientes;
– Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento da equipe.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- Microsoft Excel – Intermediário
- Boa comunicação – Avançado
Benefícios
- Cafe da manhã
- Convênio com Farmácia
- Café da tarde
- Day Off no dia do aniversário
- Refeitório com Alimentação no local
- Plano de saúde com Coparticipação
- Auxilio Alimentação ou Refeição
- Auxilio mobilidade ou Vale Transporte
- Frutas diariamente
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