Trabalhe De Casa: Vale Saúde, do Grupo Vivo, Contrata Atendente de Relacionamento Com Vale Refeição

Como Se Destacar na Vaga de Atendente de Relacionamento da Vale Saúde: Dicas e Insights

A Vale Saúde, uma empresa do grupo Vivo, está com uma oportunidade incrível para quem deseja atuar na área de atendimento ao cliente e contribuir para a transformação do setor de saúde. A vaga de Atendente de Relacionamento é uma excelente chance para quem possui habilidades de comunicação, paciência e empatia, essenciais para lidar com os diversos desafios que surgem no contato com o público. Se você está em busca de uma carreira que combine propósito e crescimento profissional, esse artigo vai te ajudar a entender melhor essa oportunidade e como se preparar para o processo seletivo.

Introdução

A Vale Saúde é uma empresa que oferece serviços de saúde de maneira acessível e eficaz, conectando os usuários a médicos, clínicas, laboratórios e uma série de outros serviços essenciais. Se você tem interesse em trabalhar em uma empresa que valoriza a inclusão e a diversidade e ainda deseja impactar positivamente a vida das pessoas, a vaga de Atendente de Relacionamento pode ser a sua chance.

Neste post, vamos detalhar todas as informações que você precisa saber sobre essa oportunidade, desde as responsabilidades da função até os benefícios que a empresa oferece, além do processo seletivo que vai te levar até o cargo.

O Que a Vale Saúde Faz?

Antes de se aprofundar na vaga, é importante entender a empresa onde você poderá trabalhar. A Vale Saúde faz parte do grupo Vivo e atua no setor de saúde, oferecendo serviços de forma rápida, acessível e com a qualidade que só uma gigante como a Vivo pode garantir. Ela conecta os usuários a médicos, clínicas, laboratórios, pacotes de exames e até terapias e vacinas, tudo com descontos e qualidade.

O objetivo da empresa é ser uma alternativa eficiente e de fácil acesso entre a rede pública de saúde e os planos de saúde tradicionais, com preços acessíveis e um atendimento humanizado, de alta qualidade. Com mais de 10 anos de atuação, a Vale Saúde se destaca pela sua rede de atendimento qualificada e pelo uso da telemedicina, um recurso que facilita o acesso à saúde de qualquer lugar do Brasil.

O Que Esperar da Vaga de Atendente de Relacionamento

A vaga de Atendente de Relacionamento oferece uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico, com foco em atendimento ao cliente. Vamos analisar as responsabilidades e requisitos dessa função.

Responsabilidades

Se você tem boa comunicação e sabe como lidar com o público, esta vaga pode ser uma ótima escolha. As responsabilidades incluem:

• Atendimento receptivo e ativo: Você será responsável por atender as chamadas de clientes e também realizar contatos ativos para resolver problemas ou dúvidas.
• Resolução de problemas: Identificar reclamações ou dúvidas dos clientes e fornecer soluções adequadas para garantir a satisfação do cliente.
• Agendamento de consultas: Organizar a agenda dos clientes para que eles possam realizar consultas médicas com facilidade.
• Fornecimento de informações: Esclarecer dúvidas sobre os serviços da Vale Saúde, como cartão, rede credenciada, app, entre outros.
• Elaboração de orçamentos de exames: Auxiliar os clientes a entender os custos de exames e tratamentos, garantindo uma experiência transparente.
• Retenção de clientes: Trabalhar na fidelização dos clientes, mantendo o relacionamento e garantindo a satisfação a longo prazo.

Requisitos para a Vaga

Para se candidatar à vaga de Atendente de Relacionamento, é necessário atender aos seguintes requisitos:

1. Boa comunicação: A habilidade de se comunicar de forma clara e eficiente é essencial, pois o trabalho envolve interação constante com os clientes.
2. Paciência e empatia: Lidar com problemas e questões diversas exige paciência e uma abordagem empática para garantir que o cliente se sinta ouvido e bem atendido.
3. Ensino médio completo ou superior cursando: Não é necessário ter diploma universitário completo, mas é importante estar cursando o ensino superior para demonstrar interesse pelo crescimento profissional.
4. Experiência em atendimento (desejável): Ter experiência prévia em atendimento ao cliente é um diferencial, embora não seja uma exigência absoluta.
5. Habilidade para resolução de problemas e trabalho em equipe: A capacidade de identificar soluções para os problemas dos clientes e trabalhar em conjunto com outros membros da equipe é fundamental para o sucesso.

Benefícios Oferecidos pela Vale Saúde

A Vale Saúde se preocupa com o bem-estar de seus colaboradores e oferece uma série de benefícios que tornam a vaga ainda mais atraente:

• Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA): Para garantir que os colaboradores tenham uma alimentação saudável e balanceada.
• Assistência Médica: Todos os funcionários têm acesso a assistência médica, o que é especialmente importante em uma empresa do setor de saúde.
• Mobilidade completa (Full Mobility): A empresa oferece recursos para que os colaboradores possam atuar de forma remota, garantindo flexibilidade no trabalho.
• Outros benefícios: A empresa destaca que oferece muitos outros benefícios, mas para saber todos, você terá que se candidatar!

O Processo Seletivo

O processo seletivo da Vale Saúde é composto por várias etapas, todas com o objetivo de selecionar os melhores candidatos para a vaga. Veja como funciona:

1. Cadastro: Envie seu currículo para iniciar o processo.
2. Pré-seleção: A equipe de RH faz uma triagem inicial com base nas informações fornecidas.
3. Triagem: A análise dos perfis continua, e os candidatos mais alinhados com o perfil da vaga são selecionados.
4. Entrevista com RH: Uma conversa inicial para entender melhor suas qualificações e motivação para trabalhar na Vale Saúde.
5. Entrevista com Gestor: O gestor da área fará uma entrevista para avaliar se você se encaixa no perfil da equipe e da vaga.
6. Proposta: Caso seja selecionado, você receberá uma proposta de trabalho.
7. Contratação: Após a assinatura da proposta, você será integrado à equipe da Vale Saúde.

Por Que Trabalhar na Vale Saúde?

Além de oferecer uma excelente oportunidade de carreira, a Vale Saúde proporciona um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, onde todos têm a chance de crescer e se desenvolver profissionalmente. Se você busca um emprego que combine desafios, aprendizado e a possibilidade de fazer a diferença na vida das pessoas, essa é uma excelente oportunidade.

A empresa se destaca pelo seu compromisso com a saúde e o bem-estar de seus colaboradores e clientes, sempre buscando a inovação no atendimento e no uso da tecnologia para melhorar a experiência de saúde de todos.

Conclusão

A vaga de Atendente de Relacionamento na Vale Saúde é uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar em uma empresa com um propósito social importante e que se destaca pela inovação no setor de saúde. Se você tem as qualidades necessárias para a vaga, não perca essa chance de se candidatar e fazer parte de uma empresa que se preocupa com o bem-estar das pessoas, tanto dos seus clientes quanto dos seus colaboradores.

Candidate-se para a vaga!