Unimed Abre Nova Vaga Home Office Para Área de Atendimento

Teletrabalho: Oportunidade Imperdível na Unimed

A Unimed, a maior cooperativa de saúde do Estado, é reconhecida por seu compromisso com a saúde e o bem-estar da população. Recentemente, foi aberta uma vaga para Área de Atendimento ao Cliente Corporativo, especificamente para o cargo de Assistente de Customer Success, e essa pode ser a sua chance de fazer parte de um time que valoriza a inclusão e o cuidado com as pessoas. Acompanhe a seguir todos os detalhes sobre essa oportunidade.

O Que É um Assistente de Customer Success?

O Assistente de Customer Success tem como principal responsabilidade garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória e positiva com os produtos e serviços oferecidos pela empresa. No caso da Unimed, isso envolve atender clientes corporativos, gerenciar contratos e oferecer suporte em diversas demandas operacionais.

Descrição da Vaga

A vaga de Assistente de Customer Success foi aberta em 25 de março de 2025 e as inscrições se estendem até 01 de abril de 2025, podendo ser encerrada antes dessa data a critério da empresa. O trabalho será realizado em regime remoto, mas é necessário que o candidato resida na Grande Florianópolis para atender eventuais necessidades de presença física.

A Unimed promove um ambiente de trabalho que valoriza a diversidade. Todas as candidaturas são consideradas sem distinção de etnias, gênero, orientação sexual, entre outros fatores. Isso reafirma o compromisso da cooperativa em promover uma cultura inclusiva e representativa.

Responsabilidades do Cargo

As principais responsabilidades para o Assistente de Customer Success incluem:

• Realizar atendimento personalizado aos clientes corporativos.
• Gerenciar o fluxo de documentos e materiais de expediente do departamento.
• Atualizar e controlar a carteira mensal de contratos.
• Extrair e formatar relatórios gerenciais.
• Coletar e atualizar indicadores de controle e desempenho da área.

Essas atribuições são fundamentais para garantir que os serviços da Unimed se mantenham sempre no mais alto padrão de qualidade.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, é necessário ter o Ensino Médio completo. Contudo, será um diferencial ter conhecimentos em informática, especialmente em editor de texto, planilhas eletrônicas, e ferramentas de apresentação. Além disso, experiência em atendimento ao cliente e estar cursando o Ensino Superior, preferencialmente em Administração, são características que destacam o candidato.

Benefícios e Remuneração

A Unimed oferece um pacote de benefícios atrativo, que inclui:

• Vale Refeição/Alimentação de R$ 850,00.
• Auxílio Creche.
• Vale Transporte.
• Acesso a plataformas de academias.
• Psicologia Viva.
• Plano de Saúde e Odontológico.
• Planos de Carreira, Cargos e Salários.

Esses benefícios demonstram o cuidado da empresa com a saúde e o bem-estar de seus colaboradores.

Processo Seletivo

O processo seletivo para o cargo de Assistente de Customer Success é estruturado em várias etapas:

1. Cadastro.
2. Teste Comportamental.
3. Avaliação Técnica.
4. Entrevista.
5. Avaliação de Teletrabalho.
6. Contratação.

Essa abordagem metódica visa garantir que a Unimed contrate os melhores talentos, alinhados com seus valores e cultura organizacional.

A Cultura da Unimed

Trabalhar na Unimed significa estar imerso em uma cultura que preza pelo acolhimento e pela inovação. A cooperativa é composta por UGFers, um termo que designa aqueles que fazem parte desse time. A missão da Unimed é promover e cuidar da saúde das pessoas, enquanto sua visão busca melhorar a experiência do público através de práticas inovadoras e de qualidade.

Os valores da empresa incluem cuidado, efetividade, conhecimento, transparência e proatividade. Esses princípios são essenciais para que a equipe mantenha um alto padrão de excelência em todos os serviços prestados.

Conclusão

Se você se identifica com os valores da Unimed e possui as qualificações necessárias para assumir o cargo de Assistente de Customer Success, não perca essa oportunidade. O trabalho remoto, aliado a um ambiente inclusivo e colaborativo, faz da Unimed um excelente lugar para crescer profissionalmente e contribuir para a saúde da comunidade.

Para se inscrever, acesse a página oficial da Unimed e confira todas as instruções. Esta pode ser a sua oportunidade de fazer parte de uma das instituições mais respeitadas do estado.

Candidate-se para a vaga!