Assistente de Atendimento ao Cliente

• Contato ativo com pacientes e médicos que já são clientes ou que podem se beneficiar dos testes genéticos oferecidos pela empresa;
• Qualificação das oportunidades de vendas baseada em suas necessidades, dores e potencial;
• Garantir o atendimento de todas as demandas de pós vendas da GnTech;
• Manter atualizadas no softawre da empresa todos dados necessárias para informar suas as atividades, contatos, clientes e vendas dos exames;
• Manter-se atualizado para elaborar conteúdo e esclarecer dúvidas técnicas para apoiar pacientes na leitura e interpretação de laudos GnTech;
• Gerar demanda a partir da base de clientes ou novos leads vindos do marketing,

• Excelente comunicação Oral e Escrita;
• Formação em farmácia, biologia, biomedicina, biotecnologia ou afins; (é um diferencial);
• Experiencia profissional, Mestrado ou Doutorado em saúde, ciências biológicas, genética ou farmacologia são diferenciais;
• Familiaridade com literatura e conteúdes científicos;
• Pacote office (PowerPoint, Excel e Word);
• Experiência em relacionamento médico ou atendimento ao cliente é um diferencial.

Nossas principais entregas

• Promover um ambiente respeitoso e plural, com vivência dos nossos valores e código de conduta;
• Potencializar seu desenvolvimento por meio de ações de capacitação, feedbacks e 1:1s;
• Oferecer desafios em todas as fases da sua jornada na GnTech, através do nosso propósito e sonho grande.

Local de trabalho

• Presencial de seg a sex