Analista Ecommerce Pleno

Somos uma empresa dinâmica que valoriza a meritocracia e oferece excelentes condições de trabalho para alcançar metas. Estamos em busca de um analista de ecommerce pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado(a) por vendas e busca constantemente superar desafios, esta é a oportunidade perfeita para você!

O Analista de E-commerce e Marketing Digital será o profissional chave responsável por gerenciar, otimizar e impulsionar as operações de vendas online B2C da American Burrs Nails (E-commerce próprio em WooCommerce, App e Marketplaces). Sua atuação envolverá desde a gestão da plataforma e canais de venda até a execução de estratégias de marketing digital focadas na aquisição e retenção de nail designers, incluindo o gerenciamento do clube de assinaturas e do programa de fidelidade. O objetivo final é contribuir significativamente para o crescimento do faturamento B2C, a eficiência operacional e o fortalecimento da marca no ambiente digital. 

 Responsabilidades:

• Manter a loja virtual (site e app) atualizada: cadastro e otimização de produtos (SKUs), gestão de categorias, banners, promoções e conteúdo institucional.
• Monitorar a jornada do cliente e propor melhorias contínuas na experiência do usuário (UX/UI), layout, navegação e processo de checkout, visando o aumento da conversão (CRO).
• Implementar e gerenciar estratégias de Venda Adicional (Upsell) e Venda Cruzada (Cross-sell).
• Garantir o bom funcionamento das integrações com sistemas de ERP, meios de pagamento, cálculo de frete, ABN Coins e outras ferramentas.
• Identificar e reportar necessidades de ajustes técnicos ou desenvolvimento de novas funcionalidades.
• Gestão de Marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, etc.)- Gerenciar o portfólio de produtos em diferentes canais: cadastro, otimização de títulos, descrições, imagens/vídeos e aplicação de técnicas de SEO interno.
• Aplicar e monitorar boas práticas de SEO On-Page na plataforma de e-commerce.
• Monitorar continuamente os KPIs de vendas, marketing e operações B2C: Faturamento, Pedidos, Ticket Médio, Taxa de Conversão, Tráfego, CAC, LTV, ROI de campanhas, entre outros.
• Utilizar Google Analytics, painéis dos marketplaces e Excel avançado para coleta, consolidação e análise de dados.

   Experiências Desejáveis:

• Mínimo de 2-3 anos de experiência comprovada em gestão de operações de e-commerce B2C.
• Experiência sólida com a plataforma WooCommerce (configuração, gestão de produtos, promoções, plugins
• essenciais).
• Experiência comprovada na gestão de lojas e campanhas em Marketplaces (Mercado Livre e Shopee são
• mandatórios; outros são diferenciais).

 Habilidades Desejáveis:

• Experiência prévia com gestão de programas de assinatura ou clubes de compra.
• Experiência com gestão de programas de fidelidade.
• Vivência no segmento de Beleza/Cosméticos.
• Conhecimento em outras plataformas de e-commerce (VTEX, Shopify, etc.).
• Noções básicas de HTML/CSS.

 Pronto para decolar com a gente? Se você está pronto para fazer a diferença e crescer em um ambiente vibrante e desafiador, queremos conhecer você!

 Venha fazer parte do nosso time de águias e alce voos mais altos com a gente!