Operador(a) de Caixa

Local: Jurerê – Florianópolis – SC
Formato: Presencial – Efetivo CLT

Missão do Cargo
Atuar na área do Restaurante, conferindo o troco diário recebido, informando casos em que há divergências de valores recebidos e informados, a fim de iniciar as atividades; prestando atendimento aos clientes, verificando se necessitam de nota fiscal; conferindo os valores recebidos; efetuando o fechamento do caixa, executando a soma dos valores recebidos, confrontando com os relatórios de saída emitidos, reportando a exatidão das informações entre físico e sistema à instância superior; comunicando ao superior imediato a necessidade de sangria dos valores em caixa, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Principais Responsabilidades
• Lançar as comandas em sistema específico, fechar o caixa, atender clientes cobrando valores referente à venda de produtos e serviços, emitir extratos para o sistema room service
• Prestar atendimento aos clientes, verificando se necessitam de nota fiscal, se foram bem atendidos, identificando o responsável pela venda, registrando os consumos, verificando a forma de pagamento e finalizando a venda.
• Conferir o troco diário recebido, informando casos em que há divergências de valores recebidos e informados, a fim de iniciar as atividades.
• Efetuar o fechamento do caixa, executando a soma dos valores recebidos, confrontando com os relatórios de saída emitidos, reportando a exatidão das informações entre físico e sistema à instância superior.
• Comunicar ao superior imediato a necessidade de sangria dos valores em caixa.
• Solicitar ao superior imediato a necessidade de troco, cancelamento de compra, problemas nos equipamentos e estação de trabalho, eventuais problemas nos preços dos produtos, entre outros, para fins de solução imediata.
• Conferir a lista de hóspedes, pacotes e reservas para abertura de café da manhã;
• Conferir e entregar máquinas para operação, tablets, celulares, playlist, teste de impressora, troca de menus e outros.
• Realizar atendimento telefônico com foco em vendas, pedidos de room service, lançamentos e conferências com a recepção.
• Controlar lançamentos e fechamentos, consumo interno, relatórios diários, cancelamentos, descontos, administra informações passadas por e-mail e verificação de serviços através de OS.
• Realizar atendimento direto ao cliente com foco em vendas e excelência.

Requisito desejável:
• Ensino Médio Completo

Faixa salarial: Salario fixo + benefícios (vale alimentação, cesta assiduidade, Vale-transporte, após o período de experiência plano de Assistência Médica, Convenio Farmácia e Folga aniversário)
Escala: 6×1