Trabalhe em Casa no Período da Madrugada: Home Office com Vale Refeição de R$ 892,50/Mês

Analista de Atendimento I (CX) – Madrugada: Oportunidade para Transformar a Experiência do Cliente

Introdução

Se você é apaixonado por atender clientes e resolver problemas de forma eficiente, a vaga de Analista de Atendimento I (CX) – Madrugada na Fretadão pode ser a sua chance de se destacar. A empresa, focada em mobilidade corporativa, oferece uma posição remota onde você terá a oportunidade de impactar diretamente a experiência de passageiros e empresas, garantindo que todos tenham a melhor decisão ao escolher os serviços da Fretadão.

Atribuições do Cargo

Como Fretonauta, você será responsável por várias atividades que envolvem o atendimento ao cliente, incluindo:

Atendimento Multicanal: Responder a consultas de clientes via chat, e-mail e telefone.
Gestão de Cadastro: Realizar alterações de linha, endereços ou mudanças cadastrais dos passageiros.
Resolução de Problemas: Ajudar na resolução eficaz de situações críticas e oferecer soluções rápidas e satisfatórias.
Zendesk: Utilizar a plataforma para gerenciar demandas de produtos e ajudar na criação de comunicações para os clientes.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a esta vaga, é necessário:

Ensino médio completo (graduação será um diferencial).
Experiência anterior com atendimento via chat e telefone.
Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, com folgas alternadas.
Conhecimento básico em pacote Office e facilidade no relacionamento interpessoal.

Além disso, a experiência em startups, conhecimento em Zendesk e vivência em home office são um plus.

Benefícios Oferecidos

A Fretadão oferece uma gama de benefícios para seus colaboradores, entre eles:

Flex Food: R$ 892,50 mensais para alimentação.
Plano de Saúde e Odontológico: Sem custos ou com desconto integral.
Home Office: Acomodação no modelo remoto.
Bem-estar: Acesso a serviços de psicoterapia e aulas de yoga.
Vantagens adicionais: Vale-transporte, seguro de vida, e muito mais!

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Sobre a Fretadão

Fundada com o objetivo de transformar a mobilidade corporativa, a Fretadão oferece soluções tecnológicas para transporte de colaboradores. Com o foco em melhorar a experiência de usuários e reduzir custos para empresas, a empresa está presente em grandes operações no Brasil e impacta positivamente o setor de transportes.

Conclusão

Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho dinâmica e desafiadora, com um propósito de transformação através da mobilidade e experiência do cliente, não perca a chance de se candidatar para a posição de Analista de Atendimento I (CX) – Madrugada na Fretadão!