Trabalhe na Omie como Analista de Sucesso do Cliente Pleno – Oportunidade Remota
A Omie, uma das empresas de tecnologia que mais cresce no Brasil, está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Pleno para integrar seu time. Com o objetivo de contribuir para a prosperidade do ecossistema empreendedor brasileiro, a empresa busca profissionais com mentalidade de crescimento, motivados pela inovação e aprendizado contínuo.
Descrição da Vaga
O Analista de Sucesso do Cliente Pleno será responsável por impulsionar o engajamento dos clientes com o sistema Omie. Suas principais responsabilidades incluem realizar onboarding de novos clientes, monitorar o uso do sistema, contatar clientes inadimplentes, e intermediar questões internas com outras áreas da empresa. Além disso, o profissional também apoiará novos colaboradores e contribuirá para a melhoria contínua dos processos.
Requisitos e Qualificações
A vaga exige habilidades em relacionamento, negociação e resolução de problemas. É necessário ter boa comunicação, empatia, e capacidade de análise de dados. A experiência anterior em Customer Success, além de conhecimentos em Power BI ou Datastudio, são diferenciais desejáveis. O perfil “hands on”, com boa organização e capacidade de adaptação às mudanças, também é fundamental para o sucesso nesta posição.
Benefícios Oferecidos
A Omie oferece uma série de benefícios, como vale-refeição de R$40/dia, auxílio home office, plano de saúde e odontológico, além de parcerias com academias, plataformas de terapia e cursos de inglês. A empresa também proporciona benefícios exclusivos, como descontos em viagens e em lojas parceiras, e até cupons de até R$ 2.000,00 em produtos da Dell.
O Processo Seletivo
O processo de seleção é composto por diversas etapas: cadastro, testes de fit cultural e habilidades, triagem, entrevistas com RH e gestores, e desafio técnico. Ao final, a contratação será feita conforme o desempenho do candidato ao longo dessas fases.
Propósito da Omie
Com uma plataforma intuitiva e eficiente, a Omie se dedica a ajudar os empreendedores a simplificar a gestão de seus negócios, criando soluções que atendem a todas as complexidades administrativas. A empresa preza por um ambiente colaborativo, com valores de confiança, transparência e inclusão.
Como Se Candidatar
A oportunidade é remota, e a Omie está aberta a candidatos de todos os perfis, com a vaga também disponível para Pessoas com Deficiência (PcD). As inscrições estão abertas até 20 de julho de 2025.
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