Coordenador de Plantão

Ei, que bom te ver por aqui!

Você já conhece a parceria Starbucks + ZAMP

A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso SONHO é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo, transformando positivamente a vida das pessoas. Acreditamos que a coragem para inovar é fundamental para alcançar esse objetivo.

E por essa vontade constante de inovar, nos unimos a STARBUCKS, marca referência em proporcionar experiências inovadoras e encantadoras aos clientes, destacada por sua especialização em cafés de alta qualidade. Com foco em continuar impactando positivamente a jornada de nossos clientes, estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas por fazer a diferença!

Desde o início, a Starbucks se propôs a ser um tipo diferente de empresa. Uma que não apenas celebra o café e sua rica tradição, mas que também traz um sentimento de conexão. Somos conhecidos por desenvolver e apoiar partners que compartilham essa paixão e são guiados pelo ato de servir.

Nós buscamos alguém que demonstre a nossa Missão e Valores e tenha o compromisso de atingir qualidade nas entregas, focar na resolução de problemas e processos para garantir segurança alimentar.

Venha se tornar nosso partner e escrever o seu legado com a gente!

SUA MISSÃO:
Atuar no atendimento criando experiências personalizadas para nossos clientes, demonstrando conhecimento sobre nosso café, nossos produtos e nossas campanhas, desenvolver com qualidade e excelência o preparo dos produtos e contribuir com o sucesso da equipe e dedicando-se aos outros sempre que precisarem a fim de criar um ambiente agradável e proporcionar ao cliente a melhor experiência Starbucks.

RESPONSABILIDADES:
– Gerenciar plantão com foco no cliente;
– Coordenar o turno sendo responsável pela loja na ausência do gerente;
– Liderar e elevar a equipe nos padrões e procedimentos da empresa;
– Responsável pela integração e treinamento dos novos baristas;
– Garantir a excelência em atendimento ao cliente;
– Atender, preparar e entregar as bebidas e produtos alimentícios para os clientes;
– Controlar níveis de estoque, disperdício e PVPS;
– Atuar de acordo com a Missão e os Princípios da empresa, garantindo a satisfação dos clientes;
– Recebimento de mercadorias, além de realizar o armazenamento adequado dos produtos;
– Garantir os processos de qualidade, segurança alimentar e limpeza em conformidade com a legislação vigente;
– Atuar na organização e limpeza das estações de trabalho e demais dependências da loja.
– Garantir a produção de bebidas seguindo os padrões determinados pela empresa;
– Liderar a equipe no atingimento dos resultados propostos e satisfação dos clientes.

REQUISITOS:
– Maior de 18 anos;
– Experiência prévia como Coordenador ou Líder de Cafeteria/ Restaurante/Padaria.
– Gostar de pessoas é fundamental, pois irá atuar no atendimento;
– Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com a escala de revezamento (5×1);
– Disponibilidade de atuar nos turnos de abertura, intermediário e fechamento;
– Morar perto ou ter fácil acesso ao aeroporto;
– Ensino médio completo;
– Dinamismo, pró atividade e amar o que faz, aqui faz toda a diferença;
– Pessoa que se identifica com a nossa missão e valores;
– Pessoa que saiba gerar encantamento com bom relacionamento interpessoal;
– Que faça acontecer, focado e ágil na entrega;

– Experiência com liderança.

BENEFÍCIOS – O QUE NOS ENCANTA:
– Assistência Médica (opcional);
– Assistência Odontológica (opcional);
– Seguro de Vida;
– Vale Refeição;

– Vale Alimentação;
– Lanche (Alimento + Bebida) concedido nos dias trabalhados;
– Vale Transporte;
– Licença Maternidade e Paternidade estendida;
– Plano de carreira;
– Telemedicina;
– Day off no aniversário;
– Desconto em empresas parceiras;
– Desconto nos produtos (alimentos e bebidas) da Starbucks;
– Um Pacote de café em grãos por mês da Starbucks;
– Totalpass;
– Empresa conveniada SESC

• Local de trabalho: Aeroporto de Florianópolis
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Disponibilidade total de horários

HABILIDADES
• Comunicação
• Comprometimento
• Liderança
• Trabalho em equipe
• Flexibilidade
• Resiliência
• Atendimento ao Público

Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Vaga Coordenador de Plantão.