Supervisor de Telecomunicações Pleno

Vaga: Supervisor de Telecomunicações

• Local: Florianópolis, SC;
• Horário: 44 horas semanais – Escala 6×1;
• Salário: R$ 2.408,98;
• Benefícios: Vale transporte; Vale alimentação; Seguro de vida.

Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telecomunicações para liderar equipes técnicas, garantir a qualidade dos serviços prestados e assegurar o cumprimento de metas operacionais, prazos e padrões de qualidade. Este(a) profissional atuará de forma estratégica e operacional, sendo responsável por planejar, acompanhar e otimizar os processos relacionados à infraestrutura de telecomunicações.

Responsabilidades:

• Supervisionar equipes e processos operacionais;
• Garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho, prazos e SLAs dos contratos;
• Planejar e distribuir as atividades diárias, assegurando a execução com qualidade e segurança;
• Acompanhar e orientar tecnicamente os colaboradores, promovendo o desenvolvimento da equipe;
• Elaborar relatórios operacionais e participar de reuniões com clientes e áreas internas;
• Zelar pela manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas;
• Apoiar na gestão de contratos e fornecedores quando necessário;
• Cumprir e fazer cumprir normas de segurança, qualidade e boas práticas de telecomunicação.

Requisitos:

• Ensino técnico ou superior completo ou em andamento;
• Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes;
• Experiência mínima de 1 ano em call center;
• Conhecimento de indicadores operacionais e de qualidade;

Interessado(s) encaminhar currículo, mencionando no assunto: Vaga de Superv de Telecomunicações Pl.