VAGA DE EMPREGO: Asaas Contrata Analista de Melhoria Contínua Júnior – HOME OFFICE

Analista de Melhoria Contínua Júnior na Asaas: A Oportunidade para Alavancar sua Carreira em Fintech

Em um mercado cada vez mais ágil e competitivo, a busca por excelência na experiência do cliente e na qualidade interna das operações torna-se diferencial estratégico. A Asaas, fintech credenciada pelo Banco Central e reconhecida por oferecer soluções completas de cobrança, pagamento e antecipação de recebíveis, abre inscrições até 23 de junho de 2025 para sua vaga de Analista de Melhoria Contínua Júnior. Descubra, a seguir, como essa oportunidade pode ser o passo decisivo para quem almeja crescimento profissional em um ambiente inovador e colaborativo.

Por que Trabalhar na Asaas?

• História de sucesso: Fundada em 2010 em Joinville (SC), a Asaas hoje atende mais de 180 000 clientes, incluindo MEIs, profissionais autônomos e grandes empresas, e conta com um time de mais de 700 colaboradores distribuídos pelo Brasil.
• Propósito claro: Maximizar a produtividade das empresas por meio da tecnologia, entregando soluções de ponta para gestão de cobranças e pagamentos.
• Cultura de inovação: Ambiente que valoriza autonomia, liberdade para experimentar novas ideias e aceleração de carreira por meio de projetos de alta relevância.
• Reconhecimento e credibilidade: Fintech aprovada pelo Banco Central do Brasil e presença ativa em canais como Medium, LinkedIn, Instagram e Glassdoor, onde mantém diálogo transparente com clientes e talentos.

O Papel do Analista de Melhoria Contínua Júnior

Responsabilidades Principais

1. Avaliação de atendimentos
   • Analisar interações dos times de Customer Experience e Combate a Crimes Financeiros, garantindo aderência a processos e scripts definidos.
2. Registro e monitoramento
   • Documentar avaliações no sistema próprio, mantendo histórico de performance individual e coletivo.
3. Identificação de oportunidades
   • Mapear pontos de melhoria em fluxos de atendimento e colaborar com a implementação de ações corretivas.
4. Comunicação de resultados
   • Apresentar relatórios mensais às lideranças, fornecendo insights claros e objetivos para aprimorar a experiência do cliente.
5. Suporte a projetos estratégicos
   • Participar de iniciativas de melhoria contínua, contribuindo com ideias e execução de etapas táticas.

Competências e Qualificações

• Obrigatórias
  • Ensino médio completo.
  • Habilidade avançada em pacote Office e ferramentas Google (Sheets, Docs, Slides).
  • Experiência prévia com processos ou projetos de melhoria contínua e qualidade.
  • Comunicação clara e escrita assertiva, capaz de traduzir dados em recomendações práticas.
• Desejáveis
  • Background em atendimento ao cliente ou prevenção a fraudes em instituições financeiras ou empresas de tecnologia.
  • Ensino superior (completo ou em andamento) em Administração, Qualidade ou áreas correlatas.
  • Familiaridade com plataformas de gestão da qualidade, como Zendesk e Playvox.

Etapas do Processo Seletivo

O recrutamento na Asaas é estruturado para identificar fit cultural e potencial de impacto:

1. Cadastro inicial: Preenchimento de dados e envio de currículo.
2. Teste de Fit Cultural: Avaliação de alinhamento aos valores e propósito da Asaas.
3. Dinâmica em Grupo: Simulações práticas para observar colaboração e pensamento crítico.
4. Entrevista Individual: Aproximação com gestores para discutir experiências e ambições.
5. Carta Proposta: Validação de expectativas e detalhamento da oferta.
6. Contratação (CLT): Integração ao time e início dos desafios.

Benefícios e Qualidade de Vida

A Asaas investe no desenvolvimento e bem-estar do seu Dream Team, oferecendo:

• Saúde e bem-estar
  • Assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida e auxílio para medicamentos.
  • Parcerias com Neon (saúde financeira) e Zenklub (4 sessões mensais de terapia ou nutricionista).
  • Quick massage na sede de Joinville.
• Alimentação e suporte familiar
  • Cartão alimentação flexível (bandeira Visa).
  • Free food na sede e auxílio creche.
  • Licença maternidade e paternidade estendida.
• Educação e crescimento
  • Plataforma interna de treinamentos e programas de mentoria.
  • Auxílio educação (70% de subsídio em graduação, idiomas, cursos e livros).
• Estrutura para trabalho remoto
  • Auxílio Home Office (equipamentos e mobiliário).
  • Acesso a coworkings parceiros em todo o Brasil.
  • Parceria com a WOBA para escritórios compartilhados.
• Extras motivacionais
  • Day Off no mês do aniversário.
  • Auxílio Happy Hour e bonificações por indicação e metas.
  • Plano de Stock Options.
  • Dress code descontraído.

Como se Destacar na Seleção

1. Demonstre casos práticos: Apresente em seu currículo e entrevistas exemplos concretos de projetos de melhoria contínua que você participou ou liderou.
2. Evidencie habilidades analíticas: Mostre proficiência no uso de planilhas e ferramentas de visualização de dados para embasar suas recomendações.
3. Alinhe-se à cultura: Estude o propósito e os valores da Asaas, usando termos como “inovação”, “colaboração” e “foco no cliente” em suas respostas.
4. Prepare perguntas estratégicas: Questione sobre métricas de sucesso, principais desafios do time e oportunidades de desenvolvimento interno.

Considerações Finais

A vaga de Analista de Melhoria Contínua Júnior na Asaas é uma excelente porta de entrada para quem deseja crescer em uma fintech consolidada, num ambiente remoto que valoriza inovação, qualidade e desenvolvimento pessoal. Se você busca elevar padrões, influenciar processos e contribuir para uma experiência do cliente de excelência, essa oportunidade pode ser o próximo grande passo na sua carreira.

👉 Candidate-se para a vaga!

Veja Também:

Trabalhe de Casa Fazendo Monitoramento de Crédito Para Empresas Asaas Atlas Governance Divulga Vaga Home Office Para Analista de Sucesso do Cliente Júnior VAGA DE EMPREGO: Oi Abre Oportunidade Home Office Para Analista Comercial Vaga Home Office no Grupo Boticário Contrata Analista de Controles Financeiros