Descubra Como é Ser Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Júnior na Caju: Uma Carreira que Transforma Relacionamentos Corporativos
O papel do Sucesso do Cliente está em ascensão, principalmente em empresas de tecnologia que valorizam a experiência como um ativo estratégico. Neste cenário, a Caju, uma inovadora empresa brasileira de soluções em benefícios corporativos, se destaca ao oferecer uma vaga remota para Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Júnior – Onboarding.
Se você é uma pessoa que ama ajudar, tem perfil analítico e quer trabalhar remotamente com impacto real no dia a dia de empresas e colaboradores em todo o Brasil, essa oportunidade pode ser o seu próximo passo!
🌱 Sobre a Caju: Mais Sabor à Vida Profissional
Fundada com o propósito de transformar a relação entre empresas e colaboradores, a Caju criou um ecossistema de soluções que vai além do tradicional. Seus principais produtos incluem:
- Cartão Multibenefícios: reúne até 8 categorias (como alimentação, mobilidade e cultura) em um único cartão Visa.
- Caju Despesas: facilita a gestão de gastos corporativos sem a burocracia dos reembolsos.
- Caju Premiações: saldo extra no cartão para reconhecimento e bonificação.
- Caju Ciclos: plataforma completa para jornada do colaborador, da admissão à gestão contínua.
- Caju Mais: focado em saúde e bem-estar, em parceria com Zenklub, Gympass e outros.
- Feirinha da Caju: benefícios extras com cupons e ofertas exclusivas.
O Que Faz uma Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Júnior na Caju?
Esse profissional atua na linha de frente do onboarding de novos clientes, sendo responsável por garantir uma experiência de implementação fluida e encantadora. As principais atribuições incluem:
🧩 Responsabilidades:
- Conduzir treinamentos personalizados sobre as plataformas Caju;
- Acompanhar prazos e processos durante a implementação;
- Identificar gargalos e sugerir melhorias operacionais;
- Ser a ponte entre o cliente e outras áreas internas;
- Apoiar clientes durante toda a fase inicial de uso dos produtos;
- Contribuir com feedbacks rápidos para evolução de produto e atendimento.
🛠 Qualificações:
- Experiência com atendimento e/ou sucesso do cliente;
- Perfil analítico, com foco em resultados e métricas;
- Comunicação clara e empática;
- Capacidade de organização e atenção a detalhes;
- Desejável: conhecimento em Salesforce ou outros CRMs.
Cultura e Benefícios: O Que Torna a Caju Especial?
A Caju não apenas preza pela excelência de seus serviços, mas também pela experiência interna de seus colaboradores. Por isso, oferece um pacote de benefícios flexíveis e modernos, alinhado com seu próprio propósito:
💼 Benefícios Oferecidos:
- Cartão Caju com liberdade de uso;
- Plano de saúde sem coparticipação;
- Apoio à saúde mental com Zenklub;
- Parceria com plataformas como Wellhub e Rosetta Stone (idiomas);
- Day off para recarregar;
- Auxílio-creche;
- Parceria com Alura para cursos e capacitação;
- Equipamentos para trabalho remoto;
- Modelo 100% home office com opção de visitar o escritório em São Paulo.
Inclusão, Diversidade e Crescimento
A Caju é comprometida com diversidade e inclusão. Incentiva candidaturas de pessoas negras, mulheres, indígenas, LGBTQIA+ e outros grupos minorizados. Além disso, oferece um ambiente seguro, com oportunidades reais de crescimento.
Se você valoriza um ambiente que abraça a pluralidade, promove a escuta ativa e acredita na construção coletiva, você vai se sentir em casa.
Processo Seletivo: Etapas Transparentes e Humanizadas
O processo de seleção é composto por seis etapas, pensadas para proporcionar uma experiência leve e justa:
- Cadastro
- Bate-papo com Gente e Gestão
- Bate-papo com a Liderança
- Case Técnico
- Proposta
- Contratação
Cada fase foi desenhada para avaliar tanto o fit cultural quanto técnico, priorizando o alinhamento com os valores da Caju.
Por Que Essa Vaga é Uma Oportunidade Única?
Trabalhar na Caju como Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Júnior é fazer parte de um time que constrói o futuro do RH e da experiência do colaborador. É uma chance de transformar a maneira como empresas cuidam de seus times, com tecnologia, empatia e inovação.
Se você busca crescimento, propósito e flexibilidade, essa é sua oportunidade.
🧡 #VemProCajueiro
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